| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| ·课题研究的背景 | 第9-10页 |
| ·有机产业背景 | 第9-10页 |
| ·有机行业背景 | 第10页 |
| ·课题研究目的和意义 | 第10-11页 |
| ·课题研究问题和创新点 | 第11-12页 |
| ·课题研究问题 | 第11-12页 |
| ·课题研究创新点 | 第12页 |
| ·研究方法和论文结构 | 第12-14页 |
| ·课题研究方法 | 第12页 |
| ·本文框架结构 | 第12-14页 |
| 第2章 有机农业的发展现状及前景 | 第14-22页 |
| ·有机农产品的界定 | 第14-16页 |
| ·有机农产品与其他农产品的区别 | 第14-15页 |
| ·有机农产品的优点 | 第15-16页 |
| ·有机产业存在的问题和解决对策 | 第16-17页 |
| ·我国有机市场存在的问题 | 第16页 |
| ·解决有机农业问题的对策 | 第16-17页 |
| ·有机产业案例分析 | 第17-22页 |
| ·国内有机产业案例分析 | 第17-19页 |
| ·国外有机产业案例分析 | 第19-22页 |
| 第3章 HEY’NATURE 有机农场服务设计 | 第22-60页 |
| ·服务设计的理论基础 | 第22-29页 |
| ·什么是服务 | 第22页 |
| ·服务设计的概述 | 第22-23页 |
| ·服务设计的意义 | 第23-24页 |
| ·服务设计的对象和流程 | 第24-26页 |
| ·服务设计的研究方法 | 第26-27页 |
| ·国内外服务设计的现状 | 第27-29页 |
| ·国内服务设计的现状 | 第27页 |
| ·国外服务设计的现状 | 第27-29页 |
| ·HEY’NATURE 有机农场服务设计前期研究 | 第29-41页 |
| ·有机大棚的实地调研 | 第29-31页 |
| ·有机大棚用户调研 | 第31-32页 |
| ·用户问卷调研数据分析 | 第32-39页 |
| ·HEY’NATURE 有机农场用户定位 | 第39页 |
| ·问题抽取和寻找设计机会点 | 第39-41页 |
| ·HEY’NATURE 有机农场服务设计优化点 | 第41-60页 |
| ·有机农场网站的设计 | 第41-53页 |
| ·网站定位和迭代过程 | 第42-43页 |
| ·网站页面交互低保真设计 | 第43-50页 |
| ·网站页面 UI 高保真设计 | 第50-53页 |
| ·用户购买流程的优化 | 第53-55页 |
| ·物流配送服务的优化 | 第55-56页 |
| ·社区服务的优化 | 第56-57页 |
| ·有机农场交互体验创新 | 第57-60页 |
| 第4章 HEY’NATURE 有机农场品牌战略 | 第60-78页 |
| ·品牌战略的理论基础 | 第60-70页 |
| ·品牌战略的定义 | 第60页 |
| ·品牌战略的内容 | 第60-63页 |
| ·品牌发展的历史 | 第63-65页 |
| ·品牌开发的基本过程 | 第65页 |
| ·了解和研究消费者行为模型 | 第65-69页 |
| ·消费者行为以及研究消费者行为模型的建立 | 第65-66页 |
| ·消费者购买行为的地域性 | 第66-67页 |
| ·用户消费行为在互联网时代发生的变化 | 第67-69页 |
| ·品牌的未来流行趋势 | 第69-70页 |
| ·HEY’NATURE 有机农场品牌策划前期研究 | 第70-73页 |
| ·HEY’NATURE 品牌定位 | 第70-71页 |
| ·HEY’NATURE 品牌文化 | 第71-72页 |
| ·HEY’NATURE 有机农场品牌传播 | 第72-73页 |
| ·HEY’NATURE 有机农场的品牌识别系统设计 | 第73-78页 |
| 第5章 结论与展望 | 第78-81页 |
| ·本文主要工作及研究成果 | 第78-79页 |
| ·主要工作 | 第78-79页 |
| ·研究成果 | 第79页 |
| ·研究的局限 | 第79-80页 |
| ·后续研究方向 | 第80-81页 |
| 参考文献 | 第81-84页 |
| 致谢 | 第84页 |