| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-20页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·学术意义 | 第11页 |
| ·实践意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-16页 |
| ·景区评价研究现状 | 第12-15页 |
| ·基于互动网络技术的旅游服务研究现状 | 第15-16页 |
| ·研究目标 | 第16-17页 |
| ·研究方法和研究思路 | 第17-19页 |
| ·研究方法 | 第17页 |
| ·研究思路 | 第17-19页 |
| ·创新之处 | 第19-20页 |
| 2 相关基础理论与应用现状 | 第20-29页 |
| ·景区旅游体验的基础理论 | 第20-24页 |
| ·旅游体验的内涵 | 第20-21页 |
| ·旅游体验的测量 | 第21页 |
| ·旅游体验的应用模式 | 第21-23页 |
| ·景区体验质量 | 第23-24页 |
| ·互动网络技术的应用现状 | 第24-26页 |
| ·Web2.0 的属性特点 | 第24-25页 |
| ·Web2.0 在旅游业的应用现状 | 第25-26页 |
| ·典型互动网络技术特征分析 | 第26-28页 |
| ·微博的特征分析 | 第26-27页 |
| ·博客的特征分析 | 第27页 |
| ·Wiki 的特征分析 | 第27-28页 |
| ·SNS 的特征分析 | 第28页 |
| ·RSS 的特征分析 | 第28页 |
| ·本章小结 | 第28-29页 |
| 3 基于互动网络技术的景区体验质量监测体系构建 | 第29-44页 |
| ·构建 EQM3S 基础分析 | 第29-32页 |
| ·景区质量监测的必要性 | 第29-30页 |
| ·构建 EQM3S 的技术选择 | 第30页 |
| ·EQM3S 构建目标 | 第30-31页 |
| ·EQM3S 构建原则 | 第31-32页 |
| ·定性与定量方法结合 | 第32页 |
| ·EQM3S 监测体统操作流程分析 | 第32-39页 |
| ·初始数据获取 | 第33-34页 |
| ·情感体验定性描述 | 第34-37页 |
| ·体验质量定量计算 | 第37-38页 |
| ·体验质量分析比较 | 第38页 |
| ·网络数据动态更新 | 第38-39页 |
| ·景区发展对策研究 | 第39页 |
| ·EQM3S 监测体系优势分析 | 第39-41页 |
| ·监测依据更科学 | 第39-40页 |
| ·监测方法更合理 | 第40页 |
| ·监测结果更有用 | 第40-41页 |
| ·信息质量管理 | 第41-43页 |
| ·信息来源控制 | 第41页 |
| ·主观差异性检验 | 第41-43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 4 案例研究 | 第44-50页 |
| ·黄山 | 第44-46页 |
| ·初始数据获取 | 第44-45页 |
| ·情感挖掘 | 第45页 |
| ·黄山体验质量比值计算 | 第45-46页 |
| ·黄山不同时期的体验质量比较 | 第46-47页 |
| ·比较分析 | 第46-47页 |
| ·发展建议 | 第47页 |
| ·不同景区同一时期内的体验质量比较 | 第47-49页 |
| ·万里长城 | 第47页 |
| ·杭州西湖 | 第47-48页 |
| ·比较结果及分析 | 第48-49页 |
| ·本章小结 | 第49-50页 |
| 5 结论及展望 | 第50-52页 |
| ·研究结论 | 第50页 |
| ·研究展望 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 参个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果 | 第55页 |