| 第一章 绪论 | 第1-14页 |
| 1．1 问题的提出及其研究意义 | 第11-12页 |
| 1．2 国内外发展现状 | 第12-14页 |
| 第二章 企业资源计划与商务环境 | 第14-31页 |
| 2．1 企业资源计划的研究 | 第14-17页 |
| 2．1．1 企业资源计划的定义 | 第14页 |
| 2．1．2 ERP的管理思想 | 第14-15页 |
| 2．1．3 ERP的主要功能模块简介 | 第15-17页 |
| 2．2 电子商务的研究 | 第17-19页 |
| 2．2．1 什么是电子商务 | 第17-18页 |
| 2．2．2 电子商务的网络示意图 | 第18页 |
| 2．2．3 电子商务下的EDI介绍 | 第18-19页 |
| 2．2．4 电子商务的概念模型 | 第19页 |
| 2．3 产业商务环境的研究 | 第19-25页 |
| 2．3．1 产业需求、生产经营型态的演变 | 第20-21页 |
| 2．3．2 管理需求的演变 | 第21-22页 |
| 2．3．3 几种重要的管理思想简介 | 第22-25页 |
| 2．4 企业资源计划系统与商务环境相关性研究 | 第25-26页 |
| 2．5 电子商务时代企业ERP的特征 | 第26-31页 |
| 第三章 电子商务时代的ERP的体系结构研究 | 第31-38页 |
| 3．1 软件体系结构的定义 | 第31页 |
| 3．2 ERP体系结构的特点 | 第31-32页 |
| 3．3 管理软件体系结构发展史 | 第32-34页 |
| 3．4 ERP与相关技术的关系 | 第34-36页 |
| 3．5 ERP软件的体系结构 | 第36-38页 |
| 第四章 电子商务与ERP的整合 | 第38-46页 |
| 4．1 电子商务与ERP二者整合的必要性 | 第38-39页 |
| 4．1．1 客观环境的变化及时代发展的需要 | 第38-39页 |
| 4．1．2 ERP与电子商务整合技术上可行性 | 第39页 |
| 4．2 基于电子商务的企业ERP的定义 | 第39-41页 |
| 4．3 电子商务与ERP的关系 | 第41-42页 |
| 4．3．1 电子商务和ERP在企业信息化建设中的关系分析 | 第41页 |
| 4．3．2 电子商务与ERP的关系体现 | 第41-42页 |
| 4．4 电子商务与ERP的整合的实现途径 | 第42-46页 |
| 第五章 电子商务环境下ERP与CRM和SCM的集成 | 第46-57页 |
| 5．1 电子商务环境下ERP与CRM和SCM集成的原因 | 第46-47页 |
| 5．2 电子商务时代的供应链管理 | 第47-48页 |
| 5．2．1 供应链和供应链管理的定义 | 第47-48页 |
| 5．2．2 电子商务时代供应链系统的框架模型 | 第48页 |
| 5．3 电子商务时代的客户关系管理 | 第48-51页 |
| 5．3．1 客户关系管理的定义 | 第48-49页 |
| 5．3．2 客户关系管理的管理思想 | 第49-50页 |
| 5．3．3 电子商务时代的客户关系管e-CRM | 第50-51页 |
| 5．4 电子商务环境下ERP与CRM和SCM的集成 | 第51-57页 |
| 5．4．1 ERP与CRM的整合 | 第51-55页 |
| 5．4．2 ERP和CRM与SCM的集成 | 第55-57页 |
| 第六章 结论和展望 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
