| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| ·论文的研究背景 | 第8-9页 |
| ·论文的研究意义 | 第9-11页 |
| 第二章 质量策划的理论及方法 | 第11-17页 |
| ·质量策划的理论 | 第11-12页 |
| ·质量策划的概念 | 第11页 |
| ·质量策划的过程 | 第11-12页 |
| ·质量策划的方法 | 第12-15页 |
| ·产品质量策划的方法 | 第13页 |
| ·质量管理体系策划的方法 | 第13-15页 |
| ·文献综述 | 第15-17页 |
| 第三章 苏州宝时得电动工具公司部件分厂的情况介绍和现状分析 | 第17-21页 |
| ·苏州宝时得电动工具有限公司部件分厂的基本状况 | 第17-19页 |
| ·苏州宝时得电动工具有限公司部件分厂的质量管理运行模式和经营状况 | 第19页 |
| ·苏州宝时得电动工具有限公司部件分厂的经营状况分析 | 第19-21页 |
| 第四章 苏州宝时得电动工具有限公司部件分厂的质量策划方案 | 第21-26页 |
| ·产品质量策划方案 | 第21-24页 |
| ·成立项目组 | 第21-22页 |
| ·总体产品质量策划方案 | 第22页 |
| ·各产品分项实施计划 | 第22-24页 |
| ·质量管理体系策划方案 | 第24-26页 |
| 第五章 苏州宝时得电动工具有限公司部件分厂质量策划方案实施 | 第26-46页 |
| ·苏州宝时得电动工具有限公司部件分厂产品质量策划的实施 | 第26-32页 |
| ·产品技术质量标准建立 | 第26页 |
| ·产品工艺流程策划和PFMEA 分析 | 第26-31页 |
| ·产品试生产技术文件编制和工艺装备改善 | 第31页 |
| ·产品试生产 | 第31-32页 |
| ·产品技术文件标准化、产品培训和正常运行 | 第32页 |
| ·产品质量策划总结 | 第32页 |
| ·苏州宝时得电动工具有限公司部件分厂质量管理系统策划 | 第32-43页 |
| ·组织机构改造、工作职责调整和人员调整、招募 | 第32-34页 |
| ·分厂经营目标的确定和各部门目标分解 | 第34-36页 |
| ·分厂业务流程开发和实施 | 第36-40页 |
| ·各部门考核制度的建立和质量责任制的推广 | 第40-43页 |
| ·苏州宝时得电动工具有限公司部件分厂质量策划管理水平的评价 | 第43-46页 |
| ·目标与实绩的考核 | 第43-45页 |
| ·后续的改善 | 第45-46页 |
| 第六章 总结与展望 | 第46-49页 |
| ·质量策划的关键是识别客户的需求 | 第46-47页 |
| ·质量策划需要上层领导的支持 | 第47页 |
| ·质量策划需要与企业的经营相结合，循序渐进 | 第47-48页 |
| ·质量策划在企业运营中将得到广泛运用 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-50页 |
| 攻读硕士学位期间公开发表的论文 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
