基于工作流技术的电信企业决策支持系统的设计和实现
| 致谢 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 1 引言 | 第10-12页 |
| ·项目的背景 | 第10页 |
| ·论文的研究方法及目标 | 第10-11页 |
| ·论文的结构和本人完成的工作 | 第11-12页 |
| 2 决策支持系统与工作流技术简介 | 第12-20页 |
| ·决策支持系统 | 第12-15页 |
| ·决策支持系统的介绍 | 第12-13页 |
| ·决策支持系统在我国的发展和应用 | 第13-15页 |
| ·工作流技术 | 第15-20页 |
| ·工作流技术的背景与定义 | 第15-17页 |
| ·工作流管理系统 | 第17-20页 |
| 3 相关技术研究 | 第20-31页 |
| ·J2EE简介和特点 | 第20-21页 |
| ·J2EE架构介绍 | 第21-28页 |
| ·数据仓库及数据挖掘技术 | 第28-31页 |
| ·数据仓库介绍及特点 | 第28-29页 |
| ·数据挖掘技术在DSS中的应用 | 第29-31页 |
| 4 系统总体设计方案 | 第31-38页 |
| ·系统分析 | 第31-32页 |
| ·网通公司现有资源及情况 | 第31页 |
| ·建立决策支持系统的目的 | 第31-32页 |
| ·系统建设目标 | 第32页 |
| ·系统评价指标体系 | 第32-34页 |
| ·系统建设的评价指标 | 第32-33页 |
| ·系统性能的评价指标 | 第33-34页 |
| ·系统的逻辑架构 | 第34-36页 |
| ·系统架构 | 第36-37页 |
| ·系统功能模块 | 第37-38页 |
| 5 系统功能的设计和实现 | 第38-66页 |
| ·建立四库系统 | 第38-42页 |
| ·数据库与数据仓库 | 第38-40页 |
| ·方法库 | 第40-41页 |
| ·模型库 | 第41-42页 |
| ·知识库 | 第42页 |
| ·数据准备 | 第42-48页 |
| ·数据抽取 | 第42-46页 |
| ·数据清洗、集成与转换 | 第46-48页 |
| ·数据转储 | 第48页 |
| ·系统的的分析与预测模型 | 第48-52页 |
| ·功能实现 | 第52-66页 |
| ·产品经营分析模块 | 第52-62页 |
| ·销售能力分析模块 | 第62-66页 |
| 6 总结与展望 | 第66-69页 |
| ·项目总结 | 第66-67页 |
| ·前景展望 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 作者简历 | 第71-73页 |
| 学位论文数据集 | 第73页 |
