| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究的背景 | 第9-12页 |
| ·研究的目的 | 第12页 |
| ·研究的内容和方法 | 第12-14页 |
| 第二章 文化、文化差异与跨文化管理 | 第14-32页 |
| ·文化 | 第14-16页 |
| ·文化的定义 | 第14页 |
| ·文化的构成 | 第14-15页 |
| ·文化的内涵 | 第15-16页 |
| ·文化差异 | 第16-22页 |
| ·文化差异理论 | 第16-18页 |
| ·国家文化差异研究 | 第18-22页 |
| ·文化与管理的关系 | 第22-23页 |
| ·跨文化管理 | 第23-32页 |
| ·跨文化管理 | 第23-25页 |
| ·跨文化管理理论与战略 | 第25-32页 |
| 第三章 跨国合作项目中的文化冲突研究 | 第32-46页 |
| ·跨国合作项目的定义及特点 | 第32-34页 |
| ·项目 | 第32-33页 |
| ·跨国合作项目 | 第33-34页 |
| ·跨国合作项目的特点 | 第34页 |
| ·跨国合作项目管理中的文化冲突现象 | 第34-40页 |
| ·项目管理 | 第34-36页 |
| ·项目化管理 | 第36页 |
| ·跨国合作项目管理中的文化冲突现象 | 第36-40页 |
| ·导致冲突的文化要素分析 | 第40-46页 |
| ·自我文化中心意识 | 第41-42页 |
| ·语言和非语言信息的差异 | 第42页 |
| ·文化符号理解和知觉差异 | 第42-43页 |
| ·思维模式和行为习惯差异 | 第43页 |
| ·政治、经济体制和法律体系差异 | 第43-44页 |
| ·价值观的差异 | 第44页 |
| ·情感抵触冲突 | 第44-46页 |
| 第四章 意大利A. A.公司跨国合作项目管理中的文化冲突分析 | 第46-63页 |
| ·意大利A. A.公司背景及简介 | 第46-50页 |
| ·母公司―― F 集团 | 第46-47页 |
| ·意大利A. A. 航空工业公司 | 第47-50页 |
| ·A. A.公司跨国合作项目的状况 | 第50-53页 |
| ·A. A.公司跨国合作项目 | 第50-51页 |
| ·意大利A. A.公司在中国的跨国合作项目 | 第51-53页 |
| ·A. A.公司跨国合作项目管理中文化冲突的问卷调查与分析 | 第53-55页 |
| ·问卷调查 | 第53-54页 |
| ·问卷调查的分析 | 第54-55页 |
| ·A. A.公司跨国合作项目管理中跨文化冲突分析 | 第55-62页 |
| ·项目整体管理中跨文化冲突分析 | 第55-56页 |
| ·项目时间管理中跨文化冲突分析 | 第56-57页 |
| ·项目质量管理中跨文化冲突分析 | 第57页 |
| ·项目人力资源管理中跨文化冲突分析 | 第57-58页 |
| ·项目沟通管理中跨文化冲突分析 | 第58-62页 |
| ·小结 | 第62-63页 |
| 第五章 A. A.公司跨国合作项目的跨文化冲突管理研究――策略与措施 | 第63-72页 |
| ·如何面对文化的差异――A. A.公司跨国合作项目处理文化差异战略的选择 | 第63-64页 |
| ·应对处理A. A.公司跨国合作项目跨文化冲突影响的策略和措施 | 第64-71页 |
| ·多元文化的认同和理解 | 第64-66页 |
| ·进行跨文化培训 | 第66-67页 |
| ·文化融合――塑造共同的项目管理文化 | 第67-68页 |
| ·改善和加强跨文化沟通 | 第68-70页 |
| ·重视跨文化管理中的关键因素――人的因素 | 第70-71页 |
| ·小结 | 第71-72页 |
| 第六章 结束语 | 第72-75页 |
| ·本文的基本结论和创新之处 | 第72-73页 |
| ·本文的不足及后续研究方向 | 第73-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-78页 |
