| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 1 前言 | 第6-13页 |
| ·选题背景 | 第6-7页 |
| ·国内外研究现状 | 第7-10页 |
| ·目前研究存在的不足 | 第10-11页 |
| ·论文研究内容与方法 | 第11-13页 |
| 2 连锁经营、逆向物流与风险管理的内涵 | 第13-24页 |
| ·连锁经营的内涵 | 第13-16页 |
| ·逆向物流的内涵 | 第16-20页 |
| ·风险管理的内涵 | 第20-24页 |
| 3 连锁零售业逆向物流风险分析与控制 | 第24-41页 |
| ·连锁零售业逆向物流系统的实施 | 第24-29页 |
| ·连锁零售业逆向物流的风险分析 | 第29-37页 |
| ·风险的评估与控制流程 | 第37-38页 |
| ·风险评估模型概述 | 第38-41页 |
| 4 多因素模糊综合评判法在逆向物流风险评估上的运用 | 第41-51页 |
| ·多因素模糊综合评判法介绍 | 第41-42页 |
| ·指标体系设计原则 | 第42-43页 |
| ·案例分析 | 第43-51页 |
| 5 关于控制连锁零售业逆向物流风险的建议 | 第51-54页 |
| ·强化逆向物流信息系统建设 | 第51-53页 |
| ·引进第三方物流参与逆向物流系统 | 第53-54页 |
| 6 总结与展望 | 第54-56页 |
| ·全文总结 | 第54-55页 |
| ·有待进一步研究的问题 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 文献摘要 | 第57-60页 |