基于客户价值创造的营销成本分析
| 独创声明 | 第1页 |
| 学位论文版权使用授权书 | 第3-4页 |
| 中文摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第1章 引言 | 第10-13页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究问题与研究目的 | 第11-12页 |
| ·研究问题 | 第11-12页 |
| ·研究目的 | 第12页 |
| ·本论文的结构设计 | 第12-13页 |
| 第2章 文献综述 | 第13-22页 |
| ·文献综述和评论 | 第13-16页 |
| ·研究问题的理论范畴 | 第16-22页 |
| ·成本效益观念 | 第16-18页 |
| ·战略成本观念 | 第18-19页 |
| ·成本动因观念 | 第19-20页 |
| ·价值链观念 | 第20页 |
| ·营销成本观念 | 第20-22页 |
| 第3章 研究方法和设计 | 第22-26页 |
| ·研究方法和步骤 | 第23-24页 |
| ·技术路线和内容思路 | 第24页 |
| ·本论文研究和写作的技术路线 | 第24页 |
| ·本论文的内容思路 | 第24页 |
| ·样本选择与资料整理 | 第24-26页 |
| ·样本特征 | 第24-26页 |
| ·样本企业的有关成本费用资料 | 第26页 |
| 第4章 研究分析与评价 | 第26-43页 |
| ·资料整理和分析 | 第26-30页 |
| ·客户价值与企业价值、营销成本的关系 | 第30-38页 |
| ·客户价值 | 第31-33页 |
| ·企业价值 | 第33-36页 |
| ·营销成本 | 第36-38页 |
| ·降低客户营销成本的方法和途径 | 第38-43页 |
| ·营销成本控制过程与管理创新 | 第38-39页 |
| ·降低客户方面的营销成本 | 第39-42页 |
| ·降低企业方面的营销成本 | 第42-43页 |
| 第5章 结论和启示 | 第43-47页 |
| ·研究结论 | 第43-44页 |
| ·研究启示 | 第44-47页 |
| ·研究的局限 | 第44-45页 |
| ·研究的启示 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 后记 | 第49页 |
