危机过程中流言的传播与控制

摘 要	第1-3页
ABSTRACT	第3-4页
目 录	第4-5页
第一章 绪论	第5-8页
·选题来源和理论依据	第5-6页
·研究目的和实践意义	第6页
·研究方法和研究内容	第6-8页
第二章 危机概念辨析	第8-12页
·危机的定义	第8-9页
·危机的分类与基本特征	第9-10页
·危机与相近概念的辨析	第10-12页
第三章 国内外危机传播研究评述	第12-17页
·国外危机传播研究	第12-13页
·我国危机传播研究	第13-15页
·危机传播中的流言研究	第15-17页
第四章 危机传播周期和传播模式探析	第17-25页
·危机传播周期	第17-19页
·危机的传播过程	第19-20页
·危机传播过程中的要素构成	第20-22页
·危机过程中的新闻传播模式	第22-25页
第五章 危机传播中的受众和社会效应探析	第25-33页
·危机传播中的受众	第25-30页
·危机中的公众心理	第26-29页
·危机传播过程中的公众需求与应对	第29-30页
·危机传播的社会效应	第30-33页
第六章 危机传播中流言控制探析	第33-41页
·SARS报道过程中的流言传播	第33-34页
·SARS流言存在的原因及其传播特点	第34-36页
·媒体在流言传播中承担的角色	第36-39页
·流言的控制和防范	第39-41页
第七章 结语	第41-44页
致谢	第44-45页
参考文献	第45-47页
独创性声明	第47页