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网上购买意图影响因素实证研究

摘要第1-9页
Abstract第9-11页
插图索引第11-12页
附表索引第12-14页
第1章 导论第14-18页
   ·研究背景第14-15页
   ·研究目的第15页
   ·研究范围第15-16页
   ·研究流程与研究内容第16-18页
     ·研究流程第16页
     ·研究内容第16-18页
第2章 理论综述第18-36页
   ·消费者行为理论第18-23页
     ·消费者行为的定义第18-19页
     ·消费者行为模型第19-20页
     ·态度和意图第20-23页
   ·技术接受模型第23-27页
     ·技术接受模型概述第23-24页
     ·模型变量解释第24-26页
     ·基于技术接受模型的网上购物研究第26-27页
   ·信任第27-32页
     ·信任的本质和概念第27-29页
     ·信任构面第29-31页
     ·信任对网上消费者行为的影响第31-32页
   ·感知风险第32-36页
     ·感知风险的定义第32-33页
     ·感知风险对购买决策的影响第33页
     ·感知风险构面第33-34页
     ·感知风险对网上消费者行为的影响第34-36页
第3章 研究设计第36-46页
   ·概念模型与研究假说第36-40页
     ·概念模型第36-37页
     ·立论依据和研究假说第37-40页
   ·量表设计第40-41页
     ·设计过程第40页
     ·变量的操作化定义和计量项目第40-41页
     ·计量指标及其来源第41页
   ·抽样方法与样本分布第41-42页
     ·抽样对象与方法第41-42页
     ·样本的分布第42页
   ·数据分析方法第42-46页
     ·方差分析第43页
     ·信度分析第43-44页
     ·效度分析第44页
     ·结构方程模型分析第44-46页
第4章 数据分析与解释第46-80页
   ·量表的信度与效度检验第46-54页
     ·信任量表检验第46-48页
     ·感知风险量表检验第48-50页
     ·感知效用量表检验第50-52页
     ·感知使用方便量表检验第52页
     ·购买态度量表检验第52-53页
     ·购买意图量表检验第53-54页
   ·背景变量的影响分析第54-66页
     ·背景变量的确定第55页
     ·背景变量对信任的影响第55-58页
     ·背景变量对感知风险的影响第58-61页
     ·背景变量对感知效用的影响第61-62页
     ·背景变量对感知使用方便的影响第62-63页
     ·背景变量对购买态度的影响第63-64页
     ·背景变量对购买意图的影响第64-66页
   ·研究假设检验第66-80页
     ·结构方程模型的设定第66-71页
     ·结构方程模型的识别第71-72页
     ·结构方程模型的估计第72页
     ·结构方程模型的评价第72-74页
     ·结构方程模型的修正第74-76页
     ·结构方程模型的结论解释第76-80页
第5章 研究结论第80-87页
   ·研究结论与讨论第80-83页
     ·研究量表的适用性第80-82页
     ·研究变量的影响效应第82-83页
   ·本研究的理论贡献第83页
   ·管理建议第83-85页
     ·提高企业信任度第83-84页
     ·降低消费者购买风险第84页
     ·提升网上购物效用第84-85页
     ·简化网上购买流程第85页
   ·研究限制第85-86页
   ·未来研究方向第86-87页
参考文献第87-95页
致谢第95-96页
附录A (攻读硕士学位期间所发表的论文)第96-97页
附录B (协方差系数矩阵)第97-98页
附录C (调查问卷)第98-101页

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