华联超市呼和浩特金太店调研报告
| 第一篇 华联超市呼和浩特金太店概况 | 第1-12页 |
| 1．1 呼和浩特超市概况 | 第8-9页 |
| 1．1．1 超级市场的基本概念 | 第8页 |
| 1．1．2 呼和浩特超级市场发展概况 | 第8-9页 |
| 1．2 华联超市金太店简介 | 第9-12页 |
| 1．2．1 总体情况介绍 | 第9页 |
| 1．2．2 超市商品部类调查 | 第9-10页 |
| 1．2．3 对消费者的影响 | 第10-11页 |
| 1．2．4 客流量调查 | 第11-12页 |
| 第二篇 华联金太店经济社会环境调研 | 第12-24页 |
| 2．1 呼和浩特经济社会发展状况 | 第12-13页 |
| 2．1．1 呼和浩特概况 | 第12页 |
| 2．1．2 呼和浩特经济发展 | 第12-13页 |
| 2．1．3 呼和浩特远景规划 | 第13页 |
| 2．2 呼和浩特居民收入消费水平调查 | 第13-16页 |
| 2．2．1 呼和浩特居民收入水平 | 第13-14页 |
| 2．2．2 呼和浩特居民消费水平 | 第14-15页 |
| 2．2．3 消费结构变化对超市的影响 | 第15-16页 |
| 2．3 经济社会环境与华联金太店的关系 | 第16页 |
| 2．4 华联金太店竞争状况调查 | 第16-22页 |
| 2．4．1 呼和浩特超市业竞争格局 | 第16-17页 |
| 2．4．2 华联超市金太店竞争概况 | 第17-19页 |
| 2．4．2．1 同传统超市的竞争 | 第17页 |
| 2．4．2．2 主要竞争对手分析 | 第17-18页 |
| 2．4．2．3 同华联金宇店关系 | 第18-19页 |
| 2．4．3 华联金太店的竞争优势 | 第19-22页 |
| 2．4．3．1 满足顾客—站式购物需求 | 第20页 |
| 2．4．3．2 服务设施和管理方式的现代化 | 第20-21页 |
| 2．4．3．3 经济高效的货物配送模式 | 第21页 |
| 2．4．3．4 引领潮流的多样的促销活动 | 第21-22页 |
| 2．5 华联金太店的劣势 | 第22-24页 |
| 2．5．1 缺乏与消费者沟通 | 第22页 |
| 2．5．2 价值链延伸不够 | 第22-23页 |
| 2．5．3 会员制实施不力 | 第23-24页 |
| 第三篇 华联超市金太店消费者调查 | 第24-32页 |
| 3．1 消费者基本情况调查 | 第24-26页 |
| 3．1．1 性别比例调查 | 第24页 |
| 3．1．2 顾客职业分布调查 | 第24-25页 |
| 3．1．3 顾客年龄结构调查 | 第25页 |
| 3．1．4 消费者平均月收入水平 | 第25页 |
| 3．1．5 消费者知晓的途径 | 第25-26页 |
| 3．2 消费者行为调查 | 第26-27页 |
| 3．2．1 消费者购物特点 | 第26-27页 |
| 3．2．2 顾客光临次数 | 第27页 |
| 3．3 顾客购物结构调查 | 第27-29页 |
| 3．3．1 顾客购物时间结 | 第27页 |
| 3．3．2 购买商品结构 | 第27-28页 |
| 3．3．3 每次购物支出水 | 第28页 |
| 3．3．4 家庭购买结构调查 | 第28-29页 |
| 3．4 消费者态度调查 | 第29-32页 |
| 3．4．1 服务水平评价 | 第29页 |
| 3．4．2 方便性认可度 | 第29页 |
| 3．4．3 购物环境评价 | 第29页 |
| 3．4．4 商品质量评价 | 第29页 |
| 3．4．5 结账等待时间 | 第29页 |
| 3．4．6 商品品种评价 | 第29-30页 |
| 3．4．7 商品价格评价 | 第30页 |
| 3．4．8 对不同促销方式的评价 | 第30页 |
| 3．4．9 顾客满意度调查 | 第30-32页 |
| 第四篇 华联超市金太店营销策略调研 | 第32-40页 |
| 4．1 市场细分和目标顾客定位策略 | 第32页 |
| 4．2 商品及现场管理策略 | 第32-34页 |
| 4．2．1 超市的商品管理 | 第32页 |
| 4．2．2 超市的现场管理 | 第32-33页 |
| 4．2．3 超市的堆头管理 | 第33页 |
| 4．2．4 联营区管理 | 第33-34页 |
| 4．3 经营理念及其实现 | 第34页 |
| 4．4 商品定价策略 | 第34-35页 |
| 4．5 本土化策略及关系营销实践 | 第35-36页 |
| 4．6 商品销售策略 | 第36-37页 |
| 4．6．1 搭售策略 | 第37页 |
| 4．6．2 假日经济的影响 | 第37页 |
| 4．6．3 团购的不俗表现 | 第37页 |
| 4．7 营销传播策略 | 第37-38页 |
| 4．7．1 媒体广告的运用 | 第37-38页 |
| 4．7．2 DM快讯的运用 | 第38页 |
| 4．7．3 口头营销传播策略 | 第38页 |
| 4．8 自有品牌商品经营策略 | 第38-39页 |
| 4．8．1 华联自有品牌商品概况 | 第38页 |
| 4．8．2 自营商品的优与劣 | 第38-39页 |
| 4．8．3 自有品牌商品的经营 | 第39页 |
| 4．9 商品质量管理策略 | 第39-40页 |
| 第五篇 华联超市金太店发展对策研究 | 第40-43页 |
| 5．1 把握机会应对威胁 | 第40-41页 |
| 5．1．1 市场机会 | 第40页 |
| 5．1．2 面临的威胁 | 第40页 |
| 5．1．3 发挥优势提高竞争力 | 第40-41页 |
| 5．2 改进和努力向 | 第41-42页 |
| 5．2．1 改进会员制的实施 | 第41页 |
| 5．2．2 不断提高效率 | 第41-42页 |
| 5．2．3 提升服务 | 第42页 |
| 5．2．4 延伸价值链 | 第42页 |
| 5．2．5 关心电子商务 | 第42页 |
| 5．2．6 坚持巩固与发展并举 | 第42页 |
| 5．3 定点超越 | 第42-43页 |
| 调查结论 | 第43-44页 |
| 附件一 调查研究报告所使用的方法 | 第44-46页 |
| 附件二 华联超市消费者调查问卷 | 第46-47页 |
| 附件三 全区经济社会发展指标 | 第47页 |
| 附件四 人均可支配收入及消费排名 | 第47-48页 |
| 附件五 呼和浩特经济社会指标 | 第48-50页 |
| 附件六 华联金太店2004年X月份损益表 | 第50-51页 |
| 附件七 呼和浩特2004年10月X日超市营业额 | 第51页 |
| 附件八 卖场堆头租赁协议 | 第51-53页 |
| 后记 | 第53-54页 |
