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常州供电公司绩效管理的实践与思考

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-8页
引言第8-9页
1 常州供电公司导入绩效管理背景第9-18页
   ·常州供电公司概况第9-13页
     ·公司情况简介第9-11页
     ·公司近十年来的企业管理实践与发展第11-13页
   ·常州供电公司2002年以前的绩效管理实践第13-18页
     ·围绕分配机制改革的绩效管理实践第13-16页
     ·从绩效管理角度看分配机制改革第16-18页
2 常州供电公司绩效管理实施计划的制订第18-27页
   ·绩效管理思想的引入第18-21页
     ·绩效管理思想的演变第18页
     ·绩效管理与绩效考核第18-19页
     ·绩效管理系统与流程第19-21页
   ·常州供电公司绩效管理实施计划第21-26页
     ·绩效管理的必要性及重要作用第21-22页
     ·公司绩效管理组织领导第22-23页
     ·绩效考核方法的选择第23页
     ·公司绩效管理实施计划第23-24页
     ·公司绩效管理系统模型第24-26页
   ·常州供电公司绩效管理体系第26-27页
3 常州供电公司绩效管理的具体实施情况第27-45页
   ·以目标管理确定绩效管理指标体系第27-33页
     ·目标管理概念与目标设定原则第27-28页
     ·基于责任书的绩效考核指标体系第28-30页
     ·以责任书为载体的绩效考核实践第30-33页
   ·通过过程管理监控绩效管理的执行第33-38页
     ·过程控制的特性和意义第33-35页
     ·过程管理的强化与实践第35-38页
   ·标杆超越与绩效管理第38-40页
     ·供电企业实施标杆管理的积极意义第38-39页
     ·公司实施标杆管理的具体做法第39-40页
   ·基于员工绩效提升的绩效管理第40-45页
     ·组织绩效管理系统与员工绩效管理系统第40-41页
     ·公司员工绩效管理的导入与试点第41-42页
     ·金坛供电公司员工绩效管理实践第42-45页
4 对常州供电公司绩效管理的思考第45-68页
   ·绩效管理实施中的思想认识问题第45页
   ·绩效管理实施中的方法问题第45-50页
     ·量化与非量化难以确定的问题第45-46页
     ·部门与个人绩效的脱节问题第46-47页
     ·责任书考核体系中的存在问题第47-48页
     ·标杆管理中值得注意的问题第48页
     ·员工绩效评价存在的问题第48-50页
   ·从人力资源管理系统角度看绩效管理问题第50-56页
     ·组织结构设置第51页
     ·工作分析与职位评价第51-52页
     ·绩效反馈与沟通第52-53页
     ·绩效管理培训第53页
     ·绩效考核结果的运用第53-56页
   ·企业管理系统对绩效管理的重要影响第56-58页
   ·进一步深化和完善公司绩效管理的思考第58-68页
     ·以平衡记分卡为载体建立和传递KPI第59-63页
     ·引入主基二元考核法的设想第63-68页
5 结论第68-69页
致谢第69-70页
参考文献第70页

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