| 第一章 研究的问题和研究方法 | 第1-12页 |
| 一、研究的缘起及问题的提出 | 第6-7页 |
| 二、有关研究文献的简短回顾 | 第7-9页 |
| 三、研究方法 | 第9-10页 |
| 四、谣言的概念界定 | 第10-12页 |
| 第二章 SARS期间的谣言 | 第12-25页 |
| 一、城市中的谣言 | 第12-15页 |
| 二、乡村、中小城市的谣言 | 第15-25页 |
| 第三章、谣言的产生原因及传播过程 | 第25-34页 |
| 一、为什么会产生谣言? | 第25-28页 |
| (一) 社会环境原因 | 第25页 |
| (二) 文化原因 | 第25-27页 |
| (三) 个人心理原因 | 第27-28页 |
| 二、谣言的传播过程凸现谣言的现代性 | 第28-31页 |
| 三、为什么谣言没有止于公开? | 第31-34页 |
| 第四章 谣言的社会效应、理论解释和制度应对 | 第34-52页 |
| 一、谣言与社会性恐慌 | 第34-38页 |
| (一) 谣言导致的群体及个人恐慌 | 第34-35页 |
| (二) 恐慌心理与群体压力 | 第35-38页 |
| 二、相关理论解释 | 第38-44页 |
| (一) 谣言传播理论 | 第38-39页 |
| (二) 谣言精神分析理论 | 第39-40页 |
| (三) 认识不协调理论 | 第40-41页 |
| (四) 谣言的社会集体记忆 | 第41-42页 |
| (五) 谣言与社会革命 | 第42-44页 |
| 三、谣言与制度应对 | 第44-52页 |
| (一)、真实信息的及时公开 | 第44-45页 |
| (二)、树立和巩固政府权威，回应和保障公众的知情诉求， | 第45-47页 |
| (三)、建立、健全一整套危机心理应对体系、增强公众适应能力 | 第47-48页 |
| (四)、建立公共事件应急系统 | 第48页 |
| (五)、建立社会预警系统 | 第48-51页 |
| (六)、慎用行政和司法手段 | 第51-52页 |
| 结语 | 第52-53页 |
| 主要参考书目 | 第53-60页 |
| 声明 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61页 |