| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| 第一章 导言 | 第10-13页 |
| 一、选题依据 | 第10-11页 |
| 二、文献回顾 | 第11-12页 |
| 三、研究思路与方法 | 第12页 |
| 四、主要观点及创新点 | 第12页 |
| 五、基本框架 | 第12-13页 |
| 第二章 商业银行扁平化改革的理论透析 | 第13-21页 |
| 一、商业银行扁平化改革的理论透析 | 第13-15页 |
| 二、商业银行扁平化改革的理论基础与现实条件 | 第15-18页 |
| 三、国有商业银行扁平化改革的必要性 | 第18-21页 |
| 第三章 案例分析：中国工商银行某分行扁平化改革的方案设计与实施 | 第21-31页 |
| 一、扁平化改革之前存在的主要问题 | 第21-23页 |
| 二、扁平化改革方案设计 | 第23-26页 |
| 三、扁平化改革方案的实施 | 第26-31页 |
| 第四章 基于案例的中国工商银行某分行扁平化改革之绩效分析 | 第31-41页 |
| 一、扁平化改革实施前后的成本收益分析 | 第31-34页 |
| 二、扁平化改革前后存贷业务量分析 | 第34-38页 |
| 三、扁平化改革对商业银行人力资源的影响 | 第38-41页 |
| 第五章 国有商业银行扁平化改革之后续优化 | 第41-47页 |
| 一、扁平化改革中面临的新问题 | 第41-43页 |
| 二、扁平化改革中问题之成因分析 | 第43-44页 |
| 三、扁平化改革的后续优化措施 | 第44-47页 |
| 总结与展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第51-52页 |