| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-12页 |
| ·问题的提出及研究意义 | 第7-8页 |
| ·研究的目的 | 第8页 |
| ·研究的内容 | 第8-9页 |
| ·成功沟通的必备条件 | 第8页 |
| ·应急风险沟通的过程 | 第8页 |
| ·突发公共卫生事件媒体应对策略 | 第8页 |
| ·总结我国突发公共卫生事件应急风险沟通的经验 | 第8-9页 |
| ·基本概念的界析 | 第9-12页 |
| ·突发公共卫生事件 | 第9页 |
| ·应急风险沟通 | 第9-10页 |
| ·应急风险沟通在处置突发公共卫生事件中的作用 | 第10-12页 |
| 第2章 理论综述 | 第12-19页 |
| ·国内、国外对风险沟通的研究现状 | 第12-13页 |
| ·以美国为代表的国际风险沟通研究现状 | 第12页 |
| ·国内风险沟通研究现状 | 第12-13页 |
| ·公共危机理论 | 第13-17页 |
| ·突发公共卫生事件的特征 | 第13-14页 |
| ·突发公共卫生事件的风险沟通需求 | 第14-15页 |
| ·突发公共卫生事件的风险沟通的管理应对价值 | 第15-16页 |
| ·公共危机传播理论 | 第16-17页 |
| ·公共组织理论 | 第17-19页 |
| 第3章 国内外突发公共卫生事件应急风险沟通的现状 | 第19-29页 |
| ·美国卫生应急风险沟通体系介绍 | 第19-21页 |
| ·应急风险沟通体系 | 第19页 |
| ·风险沟通评估 | 第19-20页 |
| ·以美国流感大流行应对工作为例 | 第20-21页 |
| ·我国突发公共卫生事件中应急风险沟通的典型做法 | 第21-27页 |
| ·事件发生后的风险沟通 | 第21-24页 |
| ·舆情事件的风险沟通 | 第24-26页 |
| ·日常工作中的风险沟通 | 第26-27页 |
| ·我国突发公共卫生事件中应急风险沟通存在的问题 | 第27-29页 |
| 第4章 完善我国突发公共卫生事件应急风险沟通机制的做法 | 第29-40页 |
| ·公众沟通 | 第29-31页 |
| ·知晓公众需要知道的信息 | 第29-30页 |
| ·知晓公众寻求应急信息的渠道 | 第30页 |
| ·公众对包含风险沟通原则的信息更加满意 | 第30-31页 |
| ·媒体沟通 | 第31-34页 |
| ·充分发挥媒体的作用 | 第31-32页 |
| ·加强正面宣传和舆论引导 | 第32-33页 |
| ·建立并完善新闻发言人制度 | 第33-34页 |
| ·充分利用政府网站建立信息反馈制度 | 第34页 |
| ·卫生行政部门的应急风险沟通工作 | 第34-37页 |
| ·明确应急风险沟通的原则 | 第34-35页 |
| ·快速评估突发公共卫生事件的风险及采取应对方式 | 第35-36页 |
| ·加强行政部门内部之间的风险沟通 | 第36-37页 |
| ·明确卫生行政部门及其管理的各机构的职责 | 第37页 |
| ·建立公众、媒体、卫生行政部门互动的应急风险沟通机制 | 第37-40页 |
| 第5章 结论及展望 | 第40-42页 |
| ·结论 | 第40页 |
| ·下一步研究的方向 | 第40-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-44页 |