服务企业网络组织的建设模式与方法研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究背景、目的与意义 | 第10-11页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的与意义 | 第11页 |
| ·研究的思路与内容 | 第11-12页 |
| ·研究的思路 | 第11-12页 |
| ·研究的主要内容 | 第12页 |
| ·论文的研究方法与创新点 | 第12-14页 |
| ·论文的研究方法 | 第12-13页 |
| ·论文的创新点 | 第13-14页 |
| 第二章 企业网络组织理论综述 | 第14-28页 |
| ·企业网络组织相关理论综述 | 第14-24页 |
| ·企业组织建设理论综述 | 第14-19页 |
| ·企业组织结构模式演变综述 | 第19-24页 |
| ·企业网络组织综述 | 第24-28页 |
| ·网络组织综述 | 第24-26页 |
| ·对文献的评价以及本研究的立足点 | 第26-28页 |
| 第三章 服务企业网络组织建设的独特性研究 | 第28-39页 |
| ·服务企业组织特点研究 | 第28-33页 |
| ·服务企业的经营特征 | 第28-30页 |
| ·服务企业的组织特点 | 第30-33页 |
| ·网络组织与服务企业组织的独特关系 | 第33-39页 |
| ·网络组织概念与特性 | 第33-36页 |
| ·服务企业与网络组织的契合性 | 第36-39页 |
| 第四章 服务企业网络组织建设模式研究 | 第39-50页 |
| ·服务企业流程下的网络组织建设原理 | 第39-43页 |
| ·服务企业价值链分析 | 第39-41页 |
| ·服务企业价值链到组织形式的转化 | 第41-43页 |
| ·服务企业网络组织建设的基本模式 | 第43-46页 |
| ·服务企业网络组织模式的构成要素 | 第43-44页 |
| ·服务企业网络组织模式 | 第44-46页 |
| ·服务企业网络组织的扩展模式 | 第46-50页 |
| ·服务网络多元化模式 | 第46-48页 |
| ·网络核心多元化模式 | 第48-50页 |
| 第五章 服务企业网络组织建设方法研究 | 第50-61页 |
| ·服务企业网络核心系统建设方法 | 第50-53页 |
| ·网络核心系统的建设思路 | 第50-51页 |
| ·核心系统职能团队网络建设 | 第51-53页 |
| ·服务企业服务网络建设方法 | 第53-58页 |
| ·服务网络布局方法 | 第54-57页 |
| ·服务单元建设方法 | 第57-58页 |
| ·服务企业网络联结系统建设方法 | 第58-61页 |
| ·服务企业信息网络建设方法 | 第58-59页 |
| ·服务企业网络组织内权力配置方法 | 第59-61页 |
| 第六章 招商银行的网络组织建设案例研究 | 第61-70页 |
| ·招商银行的组织结构 | 第61-64页 |
| ·招商银行概况 | 第61-62页 |
| ·招商银行的组织结构 | 第62-64页 |
| ·招商银行的网络组织建设研究 | 第64-70页 |
| ·招商银行网络组织模式 | 第64-65页 |
| ·招商银行的服务网络建设 | 第65-67页 |
| ·招商银行的网络联接系统建设 | 第67-70页 |
| 结束语 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-74页 |
| 发表论文和科研情况说明 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
