| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 1 引言 | 第12-16页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第14页 |
| 1.3 研究方法与创新点 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.2 创新点 | 第15-16页 |
| 2 互联网金融消费者权益保护的理论基础 | 第16-18页 |
| 2.1 互联网金融消费者的概念界定 | 第16页 |
| 2.2 互联网金融消费者权益保护的必要性 | 第16-18页 |
| 2.2.1 互联网金融产品的专业性 | 第16-17页 |
| 2.2.2 互联网金融交易双方信息不对等性 | 第17页 |
| 2.2.3 互联网金融交易双方地位不平等性 | 第17-18页 |
| 3 我国互联网金融消费者权益保护存在的问题及成因 | 第18-22页 |
| 3.1 我国互联网金融消费者权益保护存在的问题—以“e租宝”为例 | 第18-20页 |
| 3.1.1 案例简介 | 第18-19页 |
| 3.1.2 电子合同的法律保障不健全 | 第19页 |
| 3.1.3 个人信息保护不到位,金融信息不透明 | 第19-20页 |
| 3.1.4 互联网金融消费主体维权困难 | 第20页 |
| 3.2 互联网金融消费者权益保护现有问题的成因分析 | 第20-22页 |
| 3.2.1 互联网金融消费者权益保护的立法缺失 | 第20页 |
| 3.2.2 互联网金融市场交易缺乏运营保障与监管 | 第20-21页 |
| 3.2.3 纠纷解决机制单一,维权成本高 | 第21-22页 |
| 4 互联网金融消费者权益保护的域外考察 | 第22-29页 |
| 4.1 美国对互联网金融消费者的权益保护 | 第22-24页 |
| 4.1.1 立法制度 | 第22-23页 |
| 4.1.2 监管制度 | 第23-24页 |
| 4.1.3 纠纷解决机制 | 第24页 |
| 4.2 英国对互联网金融消费者的权益保护 | 第24-26页 |
| 4.2.1 立法制度 | 第24-25页 |
| 4.2.2 监管制度 | 第25页 |
| 4.2.3 金融申诉专员制度 | 第25-26页 |
| 4.3 日本对互联网金融消费者的权益保护 | 第26-28页 |
| 4.3.1 立法制度 | 第26-27页 |
| 4.3.2 监管制度 | 第27页 |
| 4.3.3 替代性纠纷解决机制 | 第27-28页 |
| 4.4 互联网金融消费者权益保护的域外启示 | 第28-29页 |
| 5 我国互联网金融消费者权益保护的完善 | 第29-35页 |
| 5.1 完善互联网金融消费者权益保护立法 | 第29-30页 |
| 5.1.1 制定专门的金融消费者保护法 | 第29页 |
| 5.1.2 修改现有的与消费者保护相关的法律 | 第29-30页 |
| 5.2 构建有效的互联网金融监管体系 | 第30-31页 |
| 5.2.1 机构监管与功能监管协调配合 | 第30页 |
| 5.2.2 完善信息披露规则 | 第30-31页 |
| 5.2.3 强化透明性监管 | 第31页 |
| 5.3 构建多元化纠纷解决机制 | 第31-33页 |
| 5.3.1 建立金融申诉专员制度 | 第31-33页 |
| 5.3.2 建立互联网金融在线纠纷解决机制 | 第33页 |
| 5.3.3 推进网络仲裁机制 | 第33页 |
| 5.4 普及金融业务知识,提高维权意识 | 第33-35页 |
| 结语 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-39页 |
| 后记 | 第39-40页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第40页 |