宝鸡市邮政分公司包裹快递业务发展对策研究
摘要 | 第5-6页 |
abstract | 第6-7页 |
第一章 导论 | 第10-17页 |
1.1 研究背景 | 第10-11页 |
1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
1.2.1 研究目的 | 第11页 |
1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
1.3 相关研究概述 | 第12-15页 |
1.3.1 国内研究概况 | 第12-13页 |
1.3.2 国外研究概况 | 第13-15页 |
1.3.3 文献评述 | 第15页 |
1.4 研究内容与研究方法 | 第15-17页 |
1.4.1 研究内容 | 第15-16页 |
1.4.2 研究方法 | 第16-17页 |
第二章 宝鸡市邮政分公司包裹快递业务发展现状分析 | 第17-29页 |
2.1 宝鸡市概况 | 第17页 |
2.2 宝鸡市邮政分公司发展现状 | 第17-18页 |
2.3 宝鸡市邮政分公司包裹快递业务发展现状 | 第18-20页 |
2.4 宝鸡市邮政分公司包裹快递业务SWOT分析 | 第20-29页 |
2.4.1 宝鸡市邮政分公司包裹快递业务优势分析 | 第20-22页 |
2.4.2 宝鸡市邮政分公司包裹快递业务劣势分析 | 第22页 |
2.4.3 宝鸡市邮政分公司包裹快递业务机遇分析 | 第22-25页 |
2.4.4 宝鸡市邮政分公司包裹快递业务威胁分析 | 第25-28页 |
2.4.5 SWOT分析总结 | 第28-29页 |
第三章 宝鸡市邮政分公司包裹快递业务存在的问题 | 第29-32页 |
3.1 信息化系统不健全 | 第29页 |
3.2 营揽运投体系不完善 | 第29页 |
3.3 重点市场开拓力度不够 | 第29-30页 |
3.4 专业人员队伍缺失 | 第30页 |
3.5 服务能力有待提升 | 第30页 |
3.6 绿色发展进程缓慢 | 第30-32页 |
第四章 宝鸡市邮政分公司包裹快递业务发展对策 | 第32-45页 |
4.1 建设精益化的信息系统 | 第32页 |
4.2 创新完善营揽运投体系 | 第32-33页 |
4.3 拓宽重点项目业务范围 | 第33-39页 |
4.3.1 电商客户市场 | 第34-36页 |
4.3.2 农产品寄递市场 | 第36-37页 |
4.3.3 同城市场 | 第37-38页 |
4.3.4 政务市场 | 第38-39页 |
4.3.5 校园市场 | 第39页 |
4.4 打造包快业务专业队伍 | 第39-40页 |
4.5 提升服务能力客服水平 | 第40-41页 |
4.6 实现转型升级绿色发展 | 第41-45页 |
第五章 结论 | 第45-46页 |
参考文献 | 第46-48页 |
致谢 | 第48-49页 |
作者简介 | 第49页 |