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宝鸡市邮政分公司包裹快递业务发展对策研究

摘要第5-6页
abstract第6-7页
第一章 导论第10-17页
    1.1 研究背景第10-11页
    1.2 研究目的与意义第11-12页
        1.2.1 研究目的第11页
        1.2.2 研究意义第11-12页
    1.3 相关研究概述第12-15页
        1.3.1 国内研究概况第12-13页
        1.3.2 国外研究概况第13-15页
        1.3.3 文献评述第15页
    1.4 研究内容与研究方法第15-17页
        1.4.1 研究内容第15-16页
        1.4.2 研究方法第16-17页
第二章 宝鸡市邮政分公司包裹快递业务发展现状分析第17-29页
    2.1 宝鸡市概况第17页
    2.2 宝鸡市邮政分公司发展现状第17-18页
    2.3 宝鸡市邮政分公司包裹快递业务发展现状第18-20页
    2.4 宝鸡市邮政分公司包裹快递业务SWOT分析第20-29页
        2.4.1 宝鸡市邮政分公司包裹快递业务优势分析第20-22页
        2.4.2 宝鸡市邮政分公司包裹快递业务劣势分析第22页
        2.4.3 宝鸡市邮政分公司包裹快递业务机遇分析第22-25页
        2.4.4 宝鸡市邮政分公司包裹快递业务威胁分析第25-28页
        2.4.5 SWOT分析总结第28-29页
第三章 宝鸡市邮政分公司包裹快递业务存在的问题第29-32页
    3.1 信息化系统不健全第29页
    3.2 营揽运投体系不完善第29页
    3.3 重点市场开拓力度不够第29-30页
    3.4 专业人员队伍缺失第30页
    3.5 服务能力有待提升第30页
    3.6 绿色发展进程缓慢第30-32页
第四章 宝鸡市邮政分公司包裹快递业务发展对策第32-45页
    4.1 建设精益化的信息系统第32页
    4.2 创新完善营揽运投体系第32-33页
    4.3 拓宽重点项目业务范围第33-39页
        4.3.1 电商客户市场第34-36页
        4.3.2 农产品寄递市场第36-37页
        4.3.3 同城市场第37-38页
        4.3.4 政务市场第38-39页
        4.3.5 校园市场第39页
    4.4 打造包快业务专业队伍第39-40页
    4.5 提升服务能力客服水平第40-41页
    4.6 实现转型升级绿色发展第41-45页
第五章 结论第45-46页
参考文献第46-48页
致谢第48-49页
作者简介第49页

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