| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 选题背景和研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-17页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 1.2.3 国内外研究现状评述 | 第16-17页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 第2章 相关基础理论 | 第19-27页 |
| 2.1 商业模式 | 第19-20页 |
| 2.1.1 商业模式概念 | 第19页 |
| 2.1.2 商业模式组成要素 | 第19-20页 |
| 2.2 商业模式创新 | 第20-22页 |
| 2.2.1 商业模式创新的内涵 | 第20-21页 |
| 2.2.2 商业模式创新的动力 | 第21-22页 |
| 2.2.3 商业模式创新的方法 | 第22页 |
| 2.3 新零售的内涵 | 第22-24页 |
| 2.3.1 新零售的概念 | 第23页 |
| 2.3.2 新零售的特征 | 第23-24页 |
| 2.4“互联网+”环境下零售业的发展趋势 | 第24-26页 |
| 2.4.1“互联网+”的内涵 | 第24-25页 |
| 2.4.2 零售业的发展趋势 | 第25-26页 |
| 2.5 本章小结 | 第26-27页 |
| 第3章“互联网+”环境下零售业商业模式创新的动因分析 | 第27-36页 |
| 3.1 外部驱动因素 | 第27-32页 |
| 3.1.1 消费主体和消费理念发生变化 | 第27-29页 |
| 3.1.2 技术进步提供创新基础 | 第29-30页 |
| 3.1.3 新零售兴起竞争加剧 | 第30-32页 |
| 3.2 内部驱动因素 | 第32页 |
| 3.2.1 企业领导者主动求变 | 第32页 |
| 3.2.2 利润下降驱动创新 | 第32页 |
| 3.3 传统零售业商业模式面临的挑战 | 第32-35页 |
| 3.3.1 交互方式单一导致体验打折 | 第33页 |
| 3.3.2 数字化程度低导致运营低效 | 第33-34页 |
| 3.3.3 博弈关系导致成本高企 | 第34-35页 |
| 3.4 本章小结 | 第35-36页 |
| 第4章“互联网+”环境下零售业商业模式要素创新探析 | 第36-57页 |
| 4.1 本文构建零售业商业模式构成体系的指导思想与依据 | 第36-37页 |
| 4.1.1 构建的指导思想 | 第36-37页 |
| 4.1.2 选择组成要素的依据 | 第37页 |
| 4.2 零售业商业模式的“138”构成体系的提出 | 第37-44页 |
| 4.2.1 零售业商业模式的“138”构成体系的内涵 | 第38-39页 |
| 4.2.2 构成单元及各单元间的逻辑关系 | 第39-40页 |
| 4.2.3 组成要素及各要素间的逻辑关系 | 第40-43页 |
| 4.2.4 以价值主张为起点的商业模式要素创新路径 | 第43-44页 |
| 4.3“互联网+”环境下零售业商业模式的“138”构成体系的要素创新 | 第44-53页 |
| 4.3.1 零售业商业模式创新的目标与原则 | 第44-46页 |
| 4.3.2 对价值主张要素的创新 | 第46-48页 |
| 4.3.3 对价值创造要素的创新 | 第48-51页 |
| 4.3.4 对价值实现要素的创新 | 第51-53页 |
| 4.4 零售业商业模式的“138”构成体系创新效果评价体系 | 第53-56页 |
| 4.4.1 评价体系设计 | 第53-54页 |
| 4.4.2 零售业商业模式的“138”构成体系的模糊综合评价 | 第54-56页 |
| 4.5 本章小结 | 第56-57页 |
| 第5章 盒马鲜生商业模式要素创新实证分析 | 第57-70页 |
| 5.1 盒马鲜生简介 | 第57页 |
| 5.2 基于“138”构成体系对盒马鲜生商业模式的要素创新分析 | 第57-64页 |
| 5.2.1 精准聚焦创新价值主张 | 第58-60页 |
| 5.2.2 数据驱动创新价值创造 | 第60-63页 |
| 5.2.3 流量思维创新价值实现 | 第63-64页 |
| 5.3 盒马鲜生商业模式创新评述 | 第64-65页 |
| 5.3.1 实现了零售业商业模式创新的目标 | 第64页 |
| 5.3.2 盒马鲜生商业模式创新的特点 | 第64-65页 |
| 5.4 盒马鲜生商业模式创新效果评价 | 第65-69页 |
| 5.4.1 创新效果评价 | 第65-68页 |
| 5.4.2 盒马鲜生商业模式存在的问题和建议 | 第68-69页 |
| 5.5 本章小结 | 第69-70页 |
| 结论 | 第70-72页 |
| 参考文献 | 第72-75页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76页 |
