| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 背景研究 | 第11页 |
| 1.2 问题的提出 | 第11-12页 |
| 1.3 研究的目的和意义 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究的目的 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究的意义 | 第13页 |
| 1.4 研究的内容及方法 | 第13-15页 |
| 1.4.1 研究的内容 | 第13-14页 |
| 1.4.2 研究的方法 | 第14-15页 |
| 第二章 理论基础 | 第15-24页 |
| 2.1 服务外包理论 | 第15-17页 |
| 2.1.1 服务外包概念的界定 | 第15-16页 |
| 2.1.2 服务外包的内容和分类 | 第16-17页 |
| 2.2 供应链管理理论 | 第17-18页 |
| 2.3 供应商选择理论 | 第18-22页 |
| 2.3.1 国外对供应商选择机制的研究 | 第18-19页 |
| 2.3.2 国内对供应商选择机制的研究 | 第19-20页 |
| 2.3.3 国外对供应商选择的评价指标研究 | 第20-21页 |
| 2.3.4 国内对供应商选择的评价指标研究 | 第21-22页 |
| 2.4 供应商关系管理理论 | 第22-24页 |
| 第三章 VT公司发展与管理现状分析 | 第24-36页 |
| 3.1 通信及网络基础设施行业发展现状 | 第24-27页 |
| 3.1.1 行业发展概括 | 第24页 |
| 3.1.2 行业发展趋势 | 第24-25页 |
| 3.1.3 行业产业链 | 第25-27页 |
| 3.2 VT公司发展现状 | 第27-30页 |
| 3.2.1 VT公司概况和发展战略 | 第27-29页 |
| 3.2.2 VT公司在产业链中的位置 | 第29-30页 |
| 3.3 VT公司工程服务管理现状 | 第30-33页 |
| 3.3.1 VT公司工程服务管理流程 | 第30-31页 |
| 3.3.2 VT公司工程服务采购管理现状 | 第31-33页 |
| 3.4 VT公司工程服务供应商管理现状 | 第33-36页 |
| 3.4.1 VT公司工程服务外包供应商现状 | 第33-34页 |
| 3.4.2 VT公司工程服务供应商选择与评价 | 第34-36页 |
| 第四章 VT公司工程服务供应商管理问题分析 | 第36-47页 |
| 4.1 VT公司工程服务采购的问题 | 第36-38页 |
| 4.1.1 采购管理理念的问题 | 第36-37页 |
| 4.1.2 服务采购流程的问题 | 第37-38页 |
| 4.2 VT公司工程服务供应商管理的问题 | 第38-41页 |
| 4.2.1 供应商施工质量问题 | 第38-39页 |
| 4.2.2 供应商进度管理的问题 | 第39-40页 |
| 4.2.3 供应商响应速度问题 | 第40-41页 |
| 4.2.4 供应商管理其他问题 | 第41页 |
| 4.3 VT公司工程外包供应商问题原因分析 | 第41-46页 |
| 4.3.1 缺少对供应商的分类 | 第41-42页 |
| 4.3.2 供应商关系管理的问题分析 | 第42-43页 |
| 4.3.3 服务供应商考核流程的问题分析 | 第43页 |
| 4.3.4 供应商选择与评价问题分析 | 第43-46页 |
| 4.4 本章小结 | 第46-47页 |
| 第五章 VT公司工程服务外包供应商选择与评价指标体系建立 | 第47-60页 |
| 5.1 VT公司工程服务供应商的分类 | 第47-48页 |
| 5.2 VT公司工程服务供应商评价体系的建立 | 第48-50页 |
| 5.2.1 评价指标体系建立的原则 | 第48-49页 |
| 5.2.2 VT工程服务外包供应商评价指标体系的建立 | 第49-50页 |
| 5.3 服务外包供应商评价体系权重的确定 | 第50-57页 |
| 5.3.1 层次分析法确定指标权重的思路 | 第50-52页 |
| 5.3.2 VT公司供应商评价指标权重确定 | 第52-57页 |
| 5.4 评价体系的实践应用 | 第57-59页 |
| 5.4.1 新评价体系下的供应商评分 | 第57-58页 |
| 5.4.2 与原评价体系下的供应商评分的比较 | 第58-59页 |
| 5.5 本章小结 | 第59-60页 |
| 第六章 结论与展望 | 第60-61页 |
| 6.1 成果与结论 | 第60页 |
| 6.2 展望与不足 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-63页 |