| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 引言 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状综述 | 第13-14页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第14页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4 创新点与不足 | 第15-16页 |
| 1.4.1 创新点 | 第15页 |
| 1.4.2 不足之处 | 第15-16页 |
| 第2章 相关概念界定及理论综述 | 第16-21页 |
| 2.1 寻租理论 | 第16-17页 |
| 2.1.1 寻租理论的含义 | 第16页 |
| 2.1.2 寻租行为的一般分析 | 第16-17页 |
| 2.1.3 寻租的行为主体研究 | 第17页 |
| 2.2 代理人理论 | 第17-19页 |
| 2.2.1 代理人理论的基本概念 | 第17-18页 |
| 2.2.2 代理人的两个基本问题 | 第18-19页 |
| 2.3 激励理论 | 第19-21页 |
| 2.3.1 马斯洛需求层次论 | 第19页 |
| 2.3.2 弗洛姆期望理论 | 第19-21页 |
| 第3章 A养老保险公司代理人行为异化的表现及原因分析 | 第21-30页 |
| 3.1 A养老保险公司现状概述 | 第21-22页 |
| 3.1.1 A养老保险公司简介 | 第21页 |
| 3.1.2 A养老保险公司市场竞争分析 | 第21-22页 |
| 3.2 A养老保险公司代理人行为异化的表现 | 第22-24页 |
| 3.2.1 A养老保险公司代理人行为异化的具体表现形式 | 第22-23页 |
| 3.2.2 各种异化行为统计量上的分析 | 第23-24页 |
| 3.3 A养老保险公司代理人行为异化的原因分析 | 第24-26页 |
| 3.3.1 A养老保险公司代理人招募制度分析 | 第24-25页 |
| 3.3.2 A养老保险公司代理人培训状况分析 | 第25页 |
| 3.3.3 考核体系与代理人行为异化的关系研究 | 第25-26页 |
| 3.4 A养老保险公司考核体系问题及成因分析 | 第26-30页 |
| 3.4.1 A养老保险公司团险代理人员考核体系存在的问题 | 第26-28页 |
| 3.4.2 A养老保险公司团险代理人员考核体系存在问题的原因分析 | 第28-30页 |
| 第4章 A养老保险公司代理人考核指标体系弊端分析 | 第30-36页 |
| 4.1 A养老保险公司代理人基本情况 | 第30-32页 |
| 4.1.1 A养老保险公司机构部门设置 | 第30-31页 |
| 4.1.2 A养老保险公司代理人结构现状及分析 | 第31-32页 |
| 4.2 A养老保险公司代理人行为异化与考核关系分析 | 第32-36页 |
| 4.2.1 考核指标单一 | 第32-33页 |
| 4.2.2 考核过程不严谨 | 第33-34页 |
| 4.2.3 考核结果的风险性 | 第34页 |
| 4.2.4 考核结果不公开问题分析 | 第34-36页 |
| 第5章 A养老保险公司代理人考核指标结构的优化设计 | 第36-47页 |
| 5.1 A养老保险公司代理人考核指标重构的整体思路 | 第36-38页 |
| 5.1.1 A养老保险公司代理人考核需求分析 | 第36页 |
| 5.1.2 A养老保险公司代理人考核指标重构的原则 | 第36-37页 |
| 5.1.3 A养老保险公司代理人考核指标重构的目标 | 第37-38页 |
| 5.2 A养老保险公司代理人考核指标设计的具体措施 | 第38-47页 |
| 5.2.1 建立多层次的考核机制 | 第38-39页 |
| 5.2.2 建立代理人营销品质和信用评估体系 | 第39-46页 |
| 5.2.3 建立透明的考核体系 | 第46页 |
| 5.2.4 建立以企业文化为导向的考核体系 | 第46-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-49页 |
| 作者简历 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
