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人寿保险团险代理人行为异化与其考核体系的关系研究--以A养老保险公司为例

摘要第5-6页
ABSTRACT第6-7页
第1章 引言第10-16页
    1.1 研究背景及意义第10-13页
        1.1.1 研究背景第10-12页
        1.1.2 研究意义第12-13页
    1.2 国内外研究现状综述第13-14页
        1.2.1 国外研究综述第13-14页
        1.2.2 国内研究综述第14页
    1.3 研究内容与研究方法第14-15页
        1.3.1 研究内容第14页
        1.3.2 研究方法第14-15页
    1.4 创新点与不足第15-16页
        1.4.1 创新点第15页
        1.4.2 不足之处第15-16页
第2章 相关概念界定及理论综述第16-21页
    2.1 寻租理论第16-17页
        2.1.1 寻租理论的含义第16页
        2.1.2 寻租行为的一般分析第16-17页
        2.1.3 寻租的行为主体研究第17页
    2.2 代理人理论第17-19页
        2.2.1 代理人理论的基本概念第17-18页
        2.2.2 代理人的两个基本问题第18-19页
    2.3 激励理论第19-21页
        2.3.1 马斯洛需求层次论第19页
        2.3.2 弗洛姆期望理论第19-21页
第3章 A养老保险公司代理人行为异化的表现及原因分析第21-30页
    3.1 A养老保险公司现状概述第21-22页
        3.1.1 A养老保险公司简介第21页
        3.1.2 A养老保险公司市场竞争分析第21-22页
    3.2 A养老保险公司代理人行为异化的表现第22-24页
        3.2.1 A养老保险公司代理人行为异化的具体表现形式第22-23页
        3.2.2 各种异化行为统计量上的分析第23-24页
    3.3 A养老保险公司代理人行为异化的原因分析第24-26页
        3.3.1 A养老保险公司代理人招募制度分析第24-25页
        3.3.2 A养老保险公司代理人培训状况分析第25页
        3.3.3 考核体系与代理人行为异化的关系研究第25-26页
    3.4 A养老保险公司考核体系问题及成因分析第26-30页
        3.4.1 A养老保险公司团险代理人员考核体系存在的问题第26-28页
        3.4.2 A养老保险公司团险代理人员考核体系存在问题的原因分析第28-30页
第4章 A养老保险公司代理人考核指标体系弊端分析第30-36页
    4.1 A养老保险公司代理人基本情况第30-32页
        4.1.1 A养老保险公司机构部门设置第30-31页
        4.1.2 A养老保险公司代理人结构现状及分析第31-32页
    4.2 A养老保险公司代理人行为异化与考核关系分析第32-36页
        4.2.1 考核指标单一第32-33页
        4.2.2 考核过程不严谨第33-34页
        4.2.3 考核结果的风险性第34页
        4.2.4 考核结果不公开问题分析第34-36页
第5章 A养老保险公司代理人考核指标结构的优化设计第36-47页
    5.1 A养老保险公司代理人考核指标重构的整体思路第36-38页
        5.1.1 A养老保险公司代理人考核需求分析第36页
        5.1.2 A养老保险公司代理人考核指标重构的原则第36-37页
        5.1.3 A养老保险公司代理人考核指标重构的目标第37-38页
    5.2 A养老保险公司代理人考核指标设计的具体措施第38-47页
        5.2.1 建立多层次的考核机制第38-39页
        5.2.2 建立代理人营销品质和信用评估体系第39-46页
        5.2.3 建立透明的考核体系第46页
        5.2.4 建立以企业文化为导向的考核体系第46-47页
结论第47-48页
参考文献第48-49页
作者简历第49-50页
致谢第50页

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