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品牌社群体验对消费者品牌忠诚影响的实证研究--以耐克上海NRC为例

摘要第4-5页
abstract第5-6页
1 绪论第9-11页
    1.1 研究背景第9页
        1.1.1 国内体育用品企业之间竞争愈加激烈第9页
        1.1.2 社群营销成为企业营销的创新之举第9页
        1.1.3 体验经济趋势下社群体验成为体育消费新的影响因素第9页
    1.2 研究目的与意义第9-10页
        1.2.1 研究目的第9页
        1.2.2 研究意义第9-10页
    1.3 研究对象第10页
    1.4 研究方法与框架第10-11页
        1.4.1 研究方法第10页
        1.4.2 研究框架第10-11页
2 相关概念与研究综述第11-19页
    2.1 品牌社群第11-14页
        2.1.1 品牌社群的起源与定义第11-13页
        2.1.2 品牌社群的基本特征与构成要素第13页
        2.1.3 品牌社群研究的主要内容第13页
        2.1.4 耐克上海的品牌社群NRC概况第13-14页
    2.2 品牌社群体验第14-15页
        2.2.1 品牌社群体验的概念第14-15页
        2.2.2 品牌社群体验的维度划分第15页
    2.3 品牌社群关系第15-17页
        2.3.1 品牌社群关系的概念第15-16页
        2.3.2 品牌社群关系的衡量维度第16-17页
    2.4 品牌忠诚第17-18页
        2.4.1 品牌忠诚的概念第17页
        2.4.2 品牌忠诚的衡量维度第17-18页
    2.5 品牌社群体验与品牌忠诚关系的相关研究第18-19页
        2.5.1 国内相关研究第18页
        2.5.2 国外相关研究第18-19页
3 研究假设及研究模型第19-23页
    3.1 研究假设第19-22页
        3.1.1 品牌社群体验对品牌忠诚影响的研究假设第20页
        3.1.2 品牌社群体验对品牌社群关系影响的研究假设第20-21页
        3.1.3 品牌社群关系对品牌忠诚影响的研究假设第21-22页
    3.2 研究模型第22-23页
4.实证研究设计第23-26页
    4.1 研究变量的操作性定义和衡量问项第23-25页
        4.1.1 品牌社群体验第23-24页
        4.1.2 品牌社群关系第24页
        4.1.3 品牌忠诚第24-25页
    4.2 问卷设计第25页
        4.2.2 品牌社群体验部分第25页
        4.2.3 品牌社群关系部分第25页
        4.2.4 品牌忠诚部分第25页
    4.3 问卷的发放与回收第25-26页
5 实证结果分析第26-35页
    5.1 描述性统计分析第26-28页
        5.1.1 样本基本特征第27-28页
        5.1.2 样本参与程度特征第28页
    5.2 调查问卷信度与效度分析第28-31页
        5.2.1 问卷信度分析第28-30页
        5.2.2 问卷效度分析第30-31页
    5.3 相关分析第31-32页
    5.4 回归分析第32-35页
        5.4.1 假设验证第32-33页
        5.4.2 中介变量的中介效应检验第33-35页
6 研究结论与建议第35-36页
    6.1 主要结论第35页
    6.2 研究建议第35-36页
7 研究的不足与展望第36-37页
    7.1 研究的不足第36页
    7.2 未来研究的展望第36-37页
参考文献第37-40页
附录一 调查问卷第40-44页
致谢第44页

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