摘要 | 第4-5页 |
abstract | 第5-6页 |
1 绪论 | 第9-11页 |
1.1 研究背景 | 第9页 |
1.1.1 国内体育用品企业之间竞争愈加激烈 | 第9页 |
1.1.2 社群营销成为企业营销的创新之举 | 第9页 |
1.1.3 体验经济趋势下社群体验成为体育消费新的影响因素 | 第9页 |
1.2 研究目的与意义 | 第9-10页 |
1.2.1 研究目的 | 第9页 |
1.2.2 研究意义 | 第9-10页 |
1.3 研究对象 | 第10页 |
1.4 研究方法与框架 | 第10-11页 |
1.4.1 研究方法 | 第10页 |
1.4.2 研究框架 | 第10-11页 |
2 相关概念与研究综述 | 第11-19页 |
2.1 品牌社群 | 第11-14页 |
2.1.1 品牌社群的起源与定义 | 第11-13页 |
2.1.2 品牌社群的基本特征与构成要素 | 第13页 |
2.1.3 品牌社群研究的主要内容 | 第13页 |
2.1.4 耐克上海的品牌社群NRC概况 | 第13-14页 |
2.2 品牌社群体验 | 第14-15页 |
2.2.1 品牌社群体验的概念 | 第14-15页 |
2.2.2 品牌社群体验的维度划分 | 第15页 |
2.3 品牌社群关系 | 第15-17页 |
2.3.1 品牌社群关系的概念 | 第15-16页 |
2.3.2 品牌社群关系的衡量维度 | 第16-17页 |
2.4 品牌忠诚 | 第17-18页 |
2.4.1 品牌忠诚的概念 | 第17页 |
2.4.2 品牌忠诚的衡量维度 | 第17-18页 |
2.5 品牌社群体验与品牌忠诚关系的相关研究 | 第18-19页 |
2.5.1 国内相关研究 | 第18页 |
2.5.2 国外相关研究 | 第18-19页 |
3 研究假设及研究模型 | 第19-23页 |
3.1 研究假设 | 第19-22页 |
3.1.1 品牌社群体验对品牌忠诚影响的研究假设 | 第20页 |
3.1.2 品牌社群体验对品牌社群关系影响的研究假设 | 第20-21页 |
3.1.3 品牌社群关系对品牌忠诚影响的研究假设 | 第21-22页 |
3.2 研究模型 | 第22-23页 |
4.实证研究设计 | 第23-26页 |
4.1 研究变量的操作性定义和衡量问项 | 第23-25页 |
4.1.1 品牌社群体验 | 第23-24页 |
4.1.2 品牌社群关系 | 第24页 |
4.1.3 品牌忠诚 | 第24-25页 |
4.2 问卷设计 | 第25页 |
4.2.2 品牌社群体验部分 | 第25页 |
4.2.3 品牌社群关系部分 | 第25页 |
4.2.4 品牌忠诚部分 | 第25页 |
4.3 问卷的发放与回收 | 第25-26页 |
5 实证结果分析 | 第26-35页 |
5.1 描述性统计分析 | 第26-28页 |
5.1.1 样本基本特征 | 第27-28页 |
5.1.2 样本参与程度特征 | 第28页 |
5.2 调查问卷信度与效度分析 | 第28-31页 |
5.2.1 问卷信度分析 | 第28-30页 |
5.2.2 问卷效度分析 | 第30-31页 |
5.3 相关分析 | 第31-32页 |
5.4 回归分析 | 第32-35页 |
5.4.1 假设验证 | 第32-33页 |
5.4.2 中介变量的中介效应检验 | 第33-35页 |
6 研究结论与建议 | 第35-36页 |
6.1 主要结论 | 第35页 |
6.2 研究建议 | 第35-36页 |
7 研究的不足与展望 | 第36-37页 |
7.1 研究的不足 | 第36页 |
7.2 未来研究的展望 | 第36-37页 |
参考文献 | 第37-40页 |
附录一 调查问卷 | 第40-44页 |
致谢 | 第44页 |