| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.3.1 农村公共产品质量现状 | 第10-11页 |
| 1.3.2 农村公共产品质量评价 | 第11页 |
| 1.3.3 提升农村公共产品质量建议 | 第11-13页 |
| 1.4 研究内容 | 第13页 |
| 1.5 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.6 研究创新点 | 第14-16页 |
| 第2章 农村公共产品的理论基础 | 第16-22页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第16-18页 |
| 2.1.1 农村公共产品概念及特点 | 第16-17页 |
| 2.1.2 农村公共产品质量概念及特点 | 第17-18页 |
| 2.2 公共产品理论 | 第18-19页 |
| 2.3 公共选择理论 | 第19-22页 |
| 第3章 农村公共产品质量评价指标体系的构建 | 第22-32页 |
| 3.1 质量评价模型的比较 | 第22-23页 |
| 3.2 SERVQUAL模型原理 | 第23-25页 |
| 3.2.1 SERVQUAL模型 | 第23页 |
| 3.2.2 SERVQUAL量表 | 第23-24页 |
| 3.2.3 SERVQUAL模型的计算方法 | 第24-25页 |
| 3.3 SERVQUAL模型在农村公共产品质量评价中的运用 | 第25-30页 |
| 3.3.1 SERVQUAL模型的适用性分析 | 第25-27页 |
| 3.3.2 SERVQUAL模型的修正 | 第27-29页 |
| 3.3.3 问卷设计 | 第29-30页 |
| 3.4 熵值法原理 | 第30-32页 |
| 第4章 我国农村公共产品质量测度——以湖北省为例 | 第32-42页 |
| 4.1 数据来源及样本基本情况的统计描述 | 第32-35页 |
| 4.1.1 个体特征描述 | 第32-33页 |
| 4.1.2 农民公共产品需求状况描述 | 第33-34页 |
| 4.1.3 农民对公共产品的要求描述 | 第34-35页 |
| 4.2 我国农村公共产品质量测评 | 第35-42页 |
| 4.2.1 信度与效度检验 | 第35-36页 |
| 4.2.2 农村公共产品质量测评 | 第36-42页 |
| 第5章 农村公共产品质量影响因素分析 | 第42-50页 |
| 5.1 需求表达机制 | 第42-43页 |
| 5.2 决策机制 | 第43-44页 |
| 5.3 监督机制 | 第44-46页 |
| 5.4 政府公共财政支出 | 第46-47页 |
| 5.5 公共服务人员素质和能力 | 第47-50页 |
| 第6章 农村公共产品质量提升对策 | 第50-54页 |
| 6.1 完善需求表达机制,拓展需求表达渠道 | 第50页 |
| 6.2 建立民主决策制度,实行双向决策机制 | 第50页 |
| 6.3 发挥民主监督作用,构建长效监督体系 | 第50-51页 |
| 6.4 拓展投融资渠道,强化资金支持力度 | 第51页 |
| 6.5 加强公务员人才队伍建设,提高服务素质和能力 | 第51-54页 |
| 参考文献 | 第54-58页 |
| 附录 | 第58-62页 |
| 致谢 | 第62-64页 |
| 攻读硕士学位期间发表论文 | 第64页 |