温州邮政速递发展研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第1章 引言 | 第7-14页 |
| ·研究背景和意义 | 第7-10页 |
| ·研究背景 | 第7-10页 |
| ·宏观经济背景 | 第7-8页 |
| ·快递发展背景 | 第8-10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·实践意义 | 第10页 |
| ·理论意义 | 第10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-12页 |
| ·论文主要内容 | 第12页 |
| ·研究方法和研究思路 | 第12-13页 |
| ·本文的创新之处 | 第13-14页 |
| 第2章 温州邮政速递发展环境分析 | 第14-22页 |
| ·温州邮政速递发展外部环境分析 | 第14-18页 |
| ·行业市场分析 | 第14-16页 |
| ·温州速递市场现状 | 第16页 |
| ·温州速递竞争对手现状 | 第16-18页 |
| ·温州邮政速递发展内部环境分析 | 第18-22页 |
| ·邮政递发展总体现状 | 第18-19页 |
| ·温州邮政速递发展状况 | 第19-20页 |
| ·温州邮政速递的优势 | 第20-22页 |
| 第3章 制约温州邮政速递发展主要因素 | 第22-29页 |
| ·制约发展因素之一:网络运营滞后 | 第22-25页 |
| ·揽投终端网建设明显滞后 | 第22-23页 |
| ·网络运营优化滞后 | 第23-24页 |
| ·网络运营质量考核滞后 | 第24-25页 |
| ·制约发展因素之二:客户经营滞后 | 第25-26页 |
| ·EMS目标市场与产品体系没有理顺 | 第25-26页 |
| ·资费价格体系混乱 | 第26页 |
| ·各营销层级职能不清 | 第26页 |
| ·制约发展因素之三:内部管理滞后 | 第26-28页 |
| ·人力资源管理方面差距 | 第27页 |
| ·财务管理方面差距 | 第27-28页 |
| ·标准化和制度化建设差距 | 第28页 |
| ·制约发展因素之四:信息平台建设滞后 | 第28-29页 |
| 第4章 推动温州邮政速递持续发展的若干对策 | 第29-55页 |
| ·提升网络竞争力 | 第29-31页 |
| ·组建三个平台 | 第31-38页 |
| ·组建揽投终端网平台 | 第31-34页 |
| ·组建经营客户平台 | 第34-35页 |
| ·完善信息平台 | 第35-38页 |
| ·优化营销策略 | 第38-47页 |
| ·国内速递业务产品营销策略 | 第39-43页 |
| ·国际速递业务产品营销策略 | 第43-47页 |
| ·强化管理 | 第47-54页 |
| ·加强经营秩序管理 | 第47页 |
| ·加强成本精细化管理 | 第47-48页 |
| ·加强人力资源管理 | 第48-52页 |
| ·加强质量监控管理 | 第52-54页 |
| ·发挥品牌力的作用 | 第54-55页 |
| 第5章 结论 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
