| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 引言 | 第10-12页 |
| 1.1 研究背景和选题原因 | 第10-11页 |
| 1.1.1 背景分析 | 第10-11页 |
| 1.1.2 选题原因 | 第11页 |
| 1.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.2.1 文献研究方法 | 第11页 |
| 1.2.2 案例分析方法 | 第11-12页 |
| 第2章 文献研究 | 第12-21页 |
| 2.1 文献研究侧重方向 | 第12页 |
| 2.2 酒店品牌管理类 | 第12-15页 |
| 2.3 奢侈品牌市场沟通类 | 第15-18页 |
| 2.3.1 奢侈品牌沟通传播内容 | 第15-16页 |
| 2.3.2 奢侈品牌沟通传播规律 | 第16-17页 |
| 2.3.3 奢侈品牌沟通传播方式 | 第17-18页 |
| 2.4 服务品牌市场沟通类 | 第18-19页 |
| 2.5 奢侈服务品牌市场沟通类 | 第19-21页 |
| 2.5.1 奢侈服务的概念 | 第19-20页 |
| 2.5.2 奢侈服务品牌的市场沟通 | 第20-21页 |
| 第3章 高端精品酒店的消费者 | 第21-24页 |
| 3.1 酒店分类 | 第21页 |
| 3.2 游客数量分析 | 第21-22页 |
| 3.3 高端酒店消费者 | 第22页 |
| 3.3.1 传统的高端酒店消费习惯 | 第22页 |
| 3.3.2 不断升级的高端酒店消费需求 | 第22页 |
| 3.3.3 高端奢华的精品酒店的诞生 | 第22页 |
| 3.4 高端精品酒店的特点 | 第22-24页 |
| 第4章 波若和花间堂案例分析 | 第24-39页 |
| 4.1 案例 1——波若城堡酒店 | 第24-30页 |
| 4.1.1 酒店介绍 | 第24-26页 |
| 4.1.2 酒店市场沟通方式 | 第26-30页 |
| 4.2 案例 2——花间堂酒店 | 第30-36页 |
| 4.2.1 酒店介绍 | 第30-32页 |
| 4.2.2 酒店市场沟通方式 | 第32-36页 |
| 4.3 案例对比 | 第36-39页 |
| 4.3.1 酒店品牌核心驱动力对比 | 第36-37页 |
| 4.3.2 品牌沟通内容对比 | 第37页 |
| 4.3.3 品牌沟通规律对比 | 第37页 |
| 4.3.4 品牌沟通方式对比 | 第37-39页 |
| 第5章 对于奢侈服务品牌的市场沟通建议 | 第39-44页 |
| 5.1 奢侈服务品牌的市场沟通内容建议 | 第39-41页 |
| 5.1.1 沟通内容不是促销 | 第39页 |
| 5.1.2 通过历史、传说、故事或传闻增加品牌内涵 | 第39页 |
| 5.1.3 限量的个性服务 | 第39-40页 |
| 5.1.4 持续不断的创新 | 第40页 |
| 5.1.5 可持续发展的绿色观点 | 第40-41页 |
| 5.2 奢侈服务品牌的市场沟通方式建议 | 第41-44页 |
| 5.2.1 只沟通，而不广而告之 | 第41页 |
| 5.2.2 大量的公关活动和文化赞助 | 第41页 |
| 5.2.3 寻找合适的品牌形象见证人创造.碑效应 | 第41-42页 |
| 5.2.4 巧用社交网络和线上线下结合的方式进行推广 | 第42-43页 |
| 5.2.5 维护并利用客户关系 | 第43-44页 |
| 第6章 结论与展望 | 第44-46页 |
| 6.1 研究结论 | 第44页 |
| 6.2 研究展望 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第50-51页 |