O2O运行机制与评价研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-10页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第7页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.2 研究方法与研究思路 | 第8-9页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第8-9页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第9页 |
| 1.3 本文创新点 | 第9-10页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第10-15页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第10-13页 |
| 2.1.1 商业模式 | 第10-13页 |
| 2.1.2 O2O | 第13页 |
| 2.1.3 运行机制 | 第13页 |
| 2.2 模糊综合评价法 | 第13-15页 |
| 2.2.1 模糊综合评价法的定义 | 第13-14页 |
| 2.2.2 运用模糊综合评价法的步骤 | 第14-15页 |
| 第三章 O2O运行机制 | 第15-19页 |
| 3.1 O2O模式的行为主体 | 第15-16页 |
| 3.1.1 O2O运营平台 | 第15页 |
| 3.1.2 线下经营实体 | 第15页 |
| 3.1.3 顾客 | 第15-16页 |
| 3.1.4 第三方支付平台及其他有关方 | 第16页 |
| 3.2 O2O模式的价值创造机制 | 第16-18页 |
| 3.2.1 O2O的直接价值 | 第16页 |
| 3.2.2 O2O降低了商家对地理位置的绝对依赖 | 第16-17页 |
| 3.2.3 O2O与大数据 | 第17页 |
| 3.2.4 O2O开启了商家的信息化之路 | 第17-18页 |
| 3.3 O2O模式的盈利模式 | 第18-19页 |
| 第四章 O2O评价模型 | 第19-34页 |
| 4.1 O2O的评价维度解析 | 第19-25页 |
| 4.1.1 价值定位 | 第19-20页 |
| 4.1.2 价值维护 | 第20-21页 |
| 4.1.3 价值网络 | 第21-22页 |
| 4.1.4 价值获取 | 第22-24页 |
| 4.1.5 价值实现 | 第24-25页 |
| 4.2 O2O评价指标体系的构建 | 第25-30页 |
| 4.3 基于模糊综合评价法的评价模型构建 | 第30-34页 |
| 4.3.1 选择模糊综合评价法的原因 | 第30-31页 |
| 4.3.2 评价模型的构建 | 第31-34页 |
| 第五章 典型O2O案例分析及优化 | 第34-45页 |
| 5.1 “饿了么”平台简介 | 第34-35页 |
| 5.2 “饿了么”平台评价模型构建 | 第35-41页 |
| 5.2.1 价值定位 | 第35-37页 |
| 5.2.2 价值网络 | 第37-38页 |
| 5.2.3 价值维护 | 第38-39页 |
| 5.2.4 价值获取 | 第39-40页 |
| 5.2.5 价值实现 | 第40-41页 |
| 5.3 “饿了么”优化的原则及策略 | 第41-45页 |
| 5.3.1 O2O优化的原则 | 第41-42页 |
| 5.3.2“饿了么”优化策略 | 第42-45页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第45-47页 |
| 6.1 研究结论 | 第45页 |
| 6.2 本研究的局限和研究展望 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-49页 |
