| 摘要 | 第8-10页 |
| Abstract | 第10-11页 |
| 1 引言 | 第13-22页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第13-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 研究目标和内容 | 第14-15页 |
| 1.2.1 研究目标 | 第14页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3 研究方法和技术路线 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第16-17页 |
| 1.4 相关文献述评 | 第17-21页 |
| 1.4.1 国外文献综述 | 第17-18页 |
| 1.4.2 国内文献综述 | 第18-20页 |
| 1.4.3 简要评价 | 第20-21页 |
| 1.5 研究的创新和不足 | 第21-22页 |
| 1.5.1 研究的创新 | 第21页 |
| 1.5.2 研究的不足 | 第21-22页 |
| 2 我国私人银行及其业务发展现状 | 第22-29页 |
| 2.1 私人银行的概念及起源 | 第22-23页 |
| 2.1.1 私人银行的概念 | 第22页 |
| 2.1.2 私人银行的起源 | 第22-23页 |
| 2.2 私人银行的服务对象及其类型 | 第23-25页 |
| 2.2.1 私人银行的服务对象 | 第23-24页 |
| 2.2.2 私人银行客户的类型 | 第24-25页 |
| 2.3 私人银行业务的主要特征 | 第25-26页 |
| 2.4 我国私人银行业务的发展现状 | 第26-29页 |
| 3 农行X分行私人银行业务概况 | 第29-40页 |
| 3.1 农行私人银行基本情况 | 第29-31页 |
| 3.1.1 农行私人银行概况 | 第29页 |
| 3.1.2 农行私人银行组织结构 | 第29-31页 |
| 3.1.3 农行私人银行客户准入标准和签约流程 | 第31页 |
| 3.2 农行X分行私人银行的基本情况 | 第31-34页 |
| 3.2.1 农行X分行私人银行概况及职能 | 第31-32页 |
| 3.2.2 农行X分行私人银行的服务模式及人员设置 | 第32-34页 |
| 3.2.3 农行X分行私人银行部考核方式 | 第34页 |
| 3.3 农行X分行私人银行产品及服务 | 第34-40页 |
| 3.3.1 私人银行投资产品 | 第35-38页 |
| 3.3.2 私人银行顾问服务 | 第38页 |
| 3.3.3 私人银行增值服务 | 第38-40页 |
| 4 农行X分行私人银行业务发展现状 | 第40-53页 |
| 4.1 农行X分行私人银行客户情况 | 第40-45页 |
| 4.1.1 私行客户数量变动情况 | 第40-42页 |
| 4.1.2 私行客户金融资产变动情况 | 第42-43页 |
| 4.1.3 私行客户年龄层次分布 | 第43-44页 |
| 4.1.4 私行客户性别占比 | 第44页 |
| 4.1.5 私行客户收入来源 | 第44-45页 |
| 4.2 农行X分行私人银行业务发展的优势 | 第45-48页 |
| 4.2.1 农行网点数量多、覆盖度广 | 第45页 |
| 4.2.2 农行X分行私人银行在县域农村地区竞争力强 | 第45页 |
| 4.2.3 庞大的客户基础和营销人员数量 | 第45-46页 |
| 4.2.4 通过信息系统进行客户细分 | 第46页 |
| 4.2.5 私人银行客户专属理财产品具有优势 | 第46-48页 |
| 4.3 农行X分行私人银行业务具有的发展潜力 | 第48-51页 |
| 4.3.1 财富市场规模不断扩大 | 第48-50页 |
| 4.3.2 银行理财产品的持续发展 | 第50页 |
| 4.3.3 金融市场不断发展 | 第50页 |
| 4.3.4 高净值人群对资产配置及财富传承的需求不断提升 | 第50-51页 |
| 4.3.5 外资私人银行的优势难以体现 | 第51页 |
| 4.3.6 人才培养机制不断完善 | 第51页 |
| 4.4 农行X分行私人银行业务面临的发展压力 | 第51-53页 |
| 4.4.1 我国经济结构调整带来的威胁 | 第51-52页 |
| 4.4.2 同业之间的激烈竞争 | 第52页 |
| 4.4.3 高净值人群对私行业务的认可度不高 | 第52页 |
| 4.4.4 现行法律法规不完善 | 第52-53页 |
| 5 农行X分行私人银行业务发展存在的问题 | 第53-57页 |
| 5.1 私人银行品牌知名度低 | 第53-54页 |
| 5.2 产品与服务的竞争力不足 | 第54-55页 |
| 5.3 专业人才队伍匮乏 | 第55页 |
| 5.4 客户需求细分不够 | 第55-56页 |
| 5.5 风险控制能力有待加强 | 第56-57页 |
| 6 国外及国内同业私人银行业务发展经验及借鉴 | 第57-62页 |
| 6.1 国外私人银行业务发展经验 | 第57-59页 |
| 6.1.1 瑞士银行私人银行 | 第57-58页 |
| 6.1.2 汇丰集团私人银行 | 第58-59页 |
| 6.2 国内同业私人银行业务发展经验 | 第59-61页 |
| 6.2.1 招商银行私人银行 | 第59-60页 |
| 6.2.2 中国银行私人银行 | 第60-61页 |
| 6.3 国内外私人银行业务经验借鉴 | 第61-62页 |
| 7 农行X分行私人银行业务发展策略 | 第62-71页 |
| 7.1 扩大品牌效应 | 第62-63页 |
| 7.1.1 寻找品牌的“DNA” | 第62页 |
| 7.1.2 探索品牌宣传的新路径 | 第62-63页 |
| 7.2 加强客户细分,深度挖掘客户需求 | 第63-64页 |
| 7.2.1 动态化的客户细分 | 第63页 |
| 7.2.2 组合化的客户细分 | 第63-64页 |
| 7.3 加强产品与服务的创新 | 第64-65页 |
| 7.3.1 加速产品研发速度 | 第64-65页 |
| 7.3.2 构建电子银行产品销售平台 | 第65页 |
| 7.4 加强人才培养和引进 | 第65-68页 |
| 7.4.1 壮大专家队伍,提升各项服务的质量和效率 | 第65-66页 |
| 7.4.2 立足日常工作实际,完善私人银行相关人员考核体系 | 第66-68页 |
| 7.5 创新业务流程,完善风险监控体系 | 第68-69页 |
| 7.5.1 确定适合私业快速发展的战略地位 | 第68页 |
| 7.5.2 加强私人银行业务风险控制 | 第68-69页 |
| 7.6 转变发展观念,实现客户价值提升 | 第69-71页 |
| 7.6.1 潜在客户的价值提升 | 第69页 |
| 7.6.2 存量客户的价值提升 | 第69-71页 |
| 8 研究结论与展望 | 第71-72页 |
| 8.1 研究结论 | 第71页 |
| 8.2 研究展望 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-75页 |
| 附录 | 第75-80页 |
| 致谢 | 第80页 |
