| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第10-16页 |
| 1.3.1 消费者网络购物影响因素研究综述 | 第10-13页 |
| 1.3.2 购买抑制因素研究综述 | 第13-14页 |
| 1.3.3 在线购物车放弃行为研究综述 | 第14-16页 |
| 1.4 研究内容与研究方法 | 第16-19页 |
| 1.4.1 研究内容与框架 | 第16-17页 |
| 1.4.2 研究方法及研究思路 | 第17-19页 |
| 第2章 理论基础与模型构建 | 第19-27页 |
| 2.1 理论基础 | 第19-22页 |
| 2.1.1 网络购物相关理论 | 第19-20页 |
| 2.1.2 消费者购买决策相关理论 | 第20-22页 |
| 2.2 研究假设与理论模型 | 第22-26页 |
| 2.2.1 研究变量及假设的提出 | 第22-25页 |
| 2.2.2 理论模型的构建 | 第25-26页 |
| 2.3 本章小结 | 第26-27页 |
| 第3章 模型实证研究分析 | 第27-43页 |
| 3.1 研究变量定义与测量 | 第27-28页 |
| 3.1.1 研究变量的定义 | 第27页 |
| 3.1.2 研究变量的测量 | 第27-28页 |
| 3.2 问卷设计与发放 | 第28-29页 |
| 3.2.1 问卷结构 | 第28-29页 |
| 3.2.2 问卷预调查 | 第29页 |
| 3.2.3 样本选择与获取数据 | 第29页 |
| 3.3 描述性统计分析 | 第29-30页 |
| 3.4 问卷的信度效度分析 | 第30-35页 |
| 3.5 相关分析 | 第35页 |
| 3.6 回归分析 | 第35-38页 |
| 3.6.1 娱乐目的与购物车放弃行为的回归分析 | 第36-37页 |
| 3.6.2 组织工具与购物车放弃行为的回归分析 | 第37页 |
| 3.6.3 服务质量与购物车放弃行为的回归分析 | 第37-38页 |
| 3.6.4 低价偏好与购物车放弃行为的回归分析 | 第38页 |
| 3.7 网购经验的调节作用分析 | 第38-41页 |
| 3.7.1 网购经验对服务质量与消费者在线购物车放弃之间的调节作用 | 第39-40页 |
| 3.7.2 网购经验对低价偏好与消费者在线购物车放弃之间的调节作用 | 第40-41页 |
| 3.8 实证分析总结 | 第41页 |
| 3.9 本章小结 | 第41-43页 |
| 第4章 研究结果讨论与管理建议 | 第43-49页 |
| 4.1 研究结果讨论 | 第43-46页 |
| 4.1.1 娱乐目的对购物车放弃行为的影响的讨论 | 第43页 |
| 4.1.2 组织工具对购物车放弃行为的影响的讨论 | 第43-44页 |
| 4.1.3 服务质量对购物车放弃行为的影响的讨论 | 第44-45页 |
| 4.1.4 低价偏好对购物车放弃行为的影响的讨论 | 第45页 |
| 4.1.5 网购经验的调节作用讨论 | 第45-46页 |
| 4.2 管理建议 | 第46-48页 |
| 4.3 本章小结 | 第48-49页 |
| 结论 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 附录 | 第57-58页 |