| 中文摘要 | 第3-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 一、绪论 | 第8-14页 |
| (一)研究背景 | 第8页 |
| (二)国内外医患关系研究现状 | 第8-12页 |
| (三)研究目的和意义 | 第12-13页 |
| (四)研究方法与创新点 | 第13-14页 |
| 二、构建和谐医患关系的理论基础及挑战 | 第14-22页 |
| (一)医患关系的含义、特点、发展趋势 | 第14-16页 |
| (二)理论基础 | 第16-19页 |
| (三)医患关系失谐的危害 | 第19-22页 |
| 三、军地医疗机构医患关系对比分析 | 第22-37页 |
| (一)军地医疗机构调查问卷统计结果 | 第22-32页 |
| (二)军、地医疗机构医患关系对比分析 | 第32-37页 |
| 四、构建和谐医患关系的路径探究 | 第37-43页 |
| (一)加强医患双方沟通,共同促进医患和谐 | 第37-39页 |
| (二)媒体需客观公正,用正确舆论引导大众 | 第39-40页 |
| (三)树立正确服务意识加强医德医风建设 | 第40-43页 |
| 结语 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 个人简介 | 第47-48页 |
| 附录1：医患关系调查问卷(医护人员) | 第48-50页 |
| 附录2：医患关系调查问卷(非医护人员) | 第50-52页 |