| 摘要 | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 1 前言 | 第11-22页 |
| 1.1 选题背景与依据 | 第11页 |
| 1.1.1 场馆运营风险制约对外开放政策落实 | 第11页 |
| 1.1.2 体育场馆市场化发展需要 | 第11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 文献综述 | 第12-20页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第12-18页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第18-20页 |
| 1.4 概念界定 | 第20-22页 |
| 1.4.1 FMEA | 第20页 |
| 1.4.2 风险管理 | 第20-22页 |
| 2 研究对象和研究方法 | 第22-23页 |
| 2.1 研究对象 | 第22页 |
| 2.2 研究方法 | 第22-23页 |
| 2.2.1 文献资料法 | 第22页 |
| 2.2.2 专家访谈法 | 第22页 |
| 2.2.3 实地考察法 | 第22页 |
| 2.2.4 数理统计法 | 第22页 |
| 2.2.5 FMEA方法 | 第22-23页 |
| 3 山东大学体育场馆运营风险管理现状及对策分析 | 第23-29页 |
| 3.1 山东大学体育场馆基本情况 | 第23-25页 |
| 3.1.1 山东大学体育场馆设施资源情况 | 第23-24页 |
| 3.1.2 山东大学体育场馆工作主要内容 | 第24-25页 |
| 3.1.3 体育场馆运营管理营收情况 | 第25页 |
| 3.2 山东大学体育场馆运营风险管理现状与问题 | 第25-29页 |
| 3.2.1 山东大学体育场馆运营风险管理现状 | 第25-27页 |
| 3.2.2 山东大学场馆运营风险管理问题与对策分析 | 第27-29页 |
| 4 基于FMEA山东大学体育场馆运营风险评估与控制 | 第29-41页 |
| 4.1 体育场馆运营风险识别与确认 | 第29-33页 |
| 4.1.1 FMEA实施过程与应用可行性分析 | 第29-31页 |
| 4.1.2 山东大学场馆运营风险识别 | 第31-33页 |
| 4.2 山东大学场馆运营风险评估 | 第33-39页 |
| 4.2.1 风险评估概述 | 第33页 |
| 4.2.2 风险评估 | 第33-39页 |
| 4.3 风险管理对策研究 | 第39-41页 |
| 4.3.1 提升员工的风险管理意识与能力 | 第39-40页 |
| 4.3.2 制订风险应急预案落实监督 | 第40页 |
| 4.3.3 山东大学场馆运营风险监控 | 第40-41页 |
| 5 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-46页 |
| 附录1 | 第46-48页 |
| 附录2 | 第48-50页 |
| 附录3 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第52页 |