上海市普陀区社区老年服务满意度评价分析研究
| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 引言 | 第7-12页 |
| ·研究背景与动机 | 第7-10页 |
| ·研究目的 | 第10-11页 |
| ·研究流程 | 第11-12页 |
| 第二章 理论与文献综述 | 第12-23页 |
| ·老年服务相关理论 | 第12-15页 |
| ·老年人照顾的目的 | 第15-16页 |
| ·原居安老概念 | 第16-21页 |
| ·社区老年服务满意度研究文献 | 第21-23页 |
| 第三章 研究设计 | 第23-29页 |
| ·研究假设 | 第23页 |
| ·研究对象 | 第23页 |
| ·研究工具 | 第23-24页 |
| ·研究过程 | 第24-25页 |
| ·研究框架 | 第25-26页 |
| ·资料分析方法 | 第26-29页 |
| 第四章 社区服务满意度分析 | 第29-48页 |
| ·研究范围与研究对象 | 第29-38页 |
| ·相关分析 | 第38-40页 |
| ·满意度评价的顺序资料分析 | 第40-44页 |
| ·因素分析 | 第44-48页 |
| 第五章 满意度之改善分析 | 第48-57页 |
| ·物业/治安服务满意度基本分析 | 第48-50页 |
| ·CHAID分析 | 第50-53页 |
| ·多元逻辑斯蒂回归模型 | 第53-55页 |
| ·总结与讨论 | 第55-57页 |
| 第六章 满意度之优势分析 | 第57-65页 |
| ·社区老年活动室满意度基本分析 | 第57-59页 |
| ·CHAID分析 | 第59-60页 |
| ·多元逻辑斯蒂回归模型 | 第60-62页 |
| ·结果与讨论 | 第62-65页 |
| 第七章 结语 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-70页 |
| 附录 | 第70-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
