| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-17页 |
| 一、研究依据 | 第8-9页 |
| (一) 研究背景 | 第8-9页 |
| (二) 研究意义 | 第9页 |
| 二、国内外研究现状 | 第9-14页 |
| (一) 国外研究现状 | 第9-11页 |
| (二) 国内研究现状 | 第11-13页 |
| (三) 研究评述 | 第13-14页 |
| 三、研究方法和研究内容 | 第14-15页 |
| (一) 研究方法 | 第14-15页 |
| (二) 研究内容 | 第15页 |
| 四、研究创新 | 第15-17页 |
| (一) 倡导了以第三方加入为主导的多元化管理方式 | 第16页 |
| (二) 强调了以信息化管理为主的管理服务体系 | 第16-17页 |
| 第二章 社会保险经办管理的相关理论基础 | 第17-21页 |
| 一、相关概念的界定 | 第17-18页 |
| (一) 社会保险的经办机构 | 第17页 |
| (二) 社会保险的市级统筹 | 第17-18页 |
| (三) 社会保险的经办管理 | 第18页 |
| 二、管理理论基础 | 第18-21页 |
| (一) 新公共服务理论 | 第18-19页 |
| (二) 内部控制理论 | 第19-21页 |
| 第三章 沈阳市社会保险经办管理的现状 | 第21-32页 |
| 一、社会保险经办管理的基本情况 | 第21-24页 |
| (一) 社会保险经办机构设置情况 | 第22-23页 |
| (二) 社会保险经办人员的管理情况 | 第23页 |
| (三) 社会保险经办管理的方式 | 第23-24页 |
| 二、社会保险经办管理的主要特点 | 第24-25页 |
| (一) 层级化管理方式 | 第24页 |
| (二) 政策制定与实施的一体化管理 | 第24页 |
| (三) 社会保险经办管理的全程信息化 | 第24-25页 |
| 三、沈阳市社会保险经办管理存在的问题 | 第25-28页 |
| (一) 横向业务经办服务内容不统一 | 第25页 |
| (二) 社会保险经办管理内容缺乏完整性 | 第25-28页 |
| (三) 信息管理程序与经办管理时常出现时滞现象 | 第28页 |
| 四、沈阳市社会保险经办管理问题的原因分析 | 第28-32页 |
| (一) 社会保险经办管理体制不畅 | 第28-29页 |
| (二) 社会保险经办人员管理不统一 | 第29-30页 |
| (三) 社会保险信息化管理中的专业化管理不充分 | 第30-32页 |
| 第四章 国内外社会保险经办管理建设经验 | 第32-43页 |
| 一、各国社会保险经办管理的特点 | 第32-35页 |
| (一) 法国社会保险经办业务的定期培训 | 第32-34页 |
| (二) 美国的社会保险经办管理的提倡第三方加入管理 | 第34-35页 |
| (三) 新加坡的委托经办管理 | 第35页 |
| 二、国外社会保险经办管理借鉴 | 第35-36页 |
| 三、国内社会保险经办管理的特点 | 第36-41页 |
| (一) 陕西省的统筹划一的管理模式 | 第36-38页 |
| (二) 无锡市全域统筹的网络化管理 | 第38-40页 |
| (三) 天津市系统的经办管理服务体系 | 第40-41页 |
| 四、国内社会保险经办管理的借鉴 | 第41-43页 |
| 第五章 提升沈阳市社会保险经办管理服务的对策 | 第43-46页 |
| 一、理顺管理体制 | 第43-44页 |
| 二、提倡专业化管理与服务 | 第44页 |
| 三、统筹规划管理 | 第44-46页 |
| 研究结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 个人简历 | 第50-51页 |
| 附录 | 第51页 |