| 中文摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 论文研究的目标与内容 | 第10-12页 |
| 第二章 质量管理体系基本理论综述 | 第12-19页 |
| 2.1 质量管理体系的含义和内容 | 第12页 |
| 2.2 质量管理体系的基本思想及目标 | 第12-14页 |
| 2.2.1 质量管理体系的基本思想 | 第13页 |
| 2.2.2 质量管理体系的目标 | 第13-14页 |
| 2.3 质量管理体系的发展及国内外研究综述 | 第14-16页 |
| 2.4 质量管理体系的特征及作用 | 第16-17页 |
| 2.4.1 质量管理体系的特征 | 第16-17页 |
| 2.4.2 质量管理体系的作用 | 第17页 |
| 2.5 实施质量管理体系的意义 | 第17-19页 |
| 第三章 W 公司质量管理体系现状 | 第19-29页 |
| 3.1 W 公司基本概况 | 第19页 |
| 3.2 W 公司的组织结构 | 第19-21页 |
| 3.3 W 公司主要产品及工艺流程 | 第21-23页 |
| 3.4 W 公司质量管理体系中主要存在的问题 | 第23-29页 |
| 3.4.1 各类认证的不断增加 | 第23页 |
| 3.4.2 各类认证不同的法律法规（仅以部分为例） | 第23-25页 |
| 3.4.3 各类认证不同的要素/标准条款 | 第25-27页 |
| 3.4.4 各类认证不同的标准要求 | 第27页 |
| 3.4.5 问题归类 | 第27-29页 |
| 第四章 W 公司推进综合质量管理体系的影响因素分析 | 第29-34页 |
| 4.1 W 公司外部环境分析 | 第29-30页 |
| 4.1.1 国际环境分析 | 第29-30页 |
| 4.1.2 行业环境分析 | 第30页 |
| 4.2 W 公司内部环境分析 | 第30-34页 |
| 4.2.1 优势分析 | 第30-31页 |
| 4.2.2 劣势分析 | 第31-32页 |
| 4.2.3 机会分析 | 第32-34页 |
| 第五章 W 公司综合质量管理体系建立与运用 | 第34-42页 |
| 5.1 制定综合质量管理体系目标 | 第34-36页 |
| 5.1.1 总目标及方法 | 第34页 |
| 5.1.2 GHF 一体化管理体系的目标分解及实施效果 | 第34-36页 |
| 5.2 综合管理体系建立的方案及实施 | 第36-42页 |
| 5.2.1 总要求 | 第36-37页 |
| 5.2.2 一体化管理体系具体实施 | 第37-42页 |
| 第六章 W 公司实施综合质量管理系统效果评价 | 第42-46页 |
| 6.1 直接经济效益 | 第42-43页 |
| 6.2 实现企业管理创新 | 第43-45页 |
| 6.3 社会效益 | 第45-46页 |
| 第七章 结束语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
