黑龙江政务微信研究
| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第9-15页 |
| 第一章 政务微信及其特征 | 第15-23页 |
| 第一节 政务微信的涵义与特点 | 第15-17页 |
| 一、政务微信的涵义 | 第15-16页 |
| 二、政务微信的传播特点 | 第16-17页 |
| 第二节 政务微信产生的背景 | 第17-20页 |
| 一、技术革命的促进 | 第18页 |
| 二、政府部门的重视 | 第18-20页 |
| 三、运行成本的低廉 | 第20页 |
| 第三节 政务微信的作用 | 第20-22页 |
| 一、推动政民沟通模式变革 | 第20-21页 |
| 二、促进政治传播更高效 | 第21页 |
| 三、提供公共服务更便捷 | 第21-22页 |
| 本章小结 | 第22-23页 |
| 第二章 黑龙江政务微信的运行现状 | 第23-33页 |
| 第一节 黑龙江政务微信总体情况 | 第23-29页 |
| 一、黑龙江政务微信开设数量 | 第23-25页 |
| 二、黑龙江政务微信领域分布 | 第25-29页 |
| 第二节 黑龙江政务微信发展水平与全国的比较 | 第29-32页 |
| 一、与政务微信发达省份相比差距大 | 第29-31页 |
| 二、与政务微信发达地市相比差距大 | 第31-32页 |
| 本章小结 | 第32-33页 |
| 第三章 黑龙江政务微信发展中的问题及提升策略 | 第33-41页 |
| 第一节 黑龙江政务微信存在的问题 | 第33-37页 |
| 一、观念守旧，发展滞后 | 第33页 |
| 二、定位不清，缺乏特色 | 第33-35页 |
| 三、互动不足，亲民性弱 | 第35页 |
| 四、功能单一，服务性弱 | 第35-36页 |
| 五、人才稀缺，专业性低 | 第36-37页 |
| 第二节 黑龙江政务微信的提升策略 | 第37-40页 |
| 一、转变思想，打造开放型政务微信 | 第37页 |
| 二、精准定位，打造特色型政务微信 | 第37-38页 |
| 三、加强互动，打造亲民型政务微信 | 第38-39页 |
| 四、丰富功能，打造服务型政务微信 | 第39-40页 |
| 五、开展培训，打造专业型政务微信 | 第40页 |
| 本章小结 | 第40-41页 |
| 第四章 政务微信案例分析：以“微大庆”为例 | 第41-49页 |
| 第一节“微大庆”基本情况 | 第41-43页 |
| 一、开通时间早 | 第42页 |
| 二、粉丝数量多 | 第42-43页 |
| 三、账号影响力高 | 第43页 |
| 第二节“微大庆”运营特点 | 第43-46页 |
| 一、多平台跨部门联动 | 第43-44页 |
| 二、多种在线服务聚合 | 第44-45页 |
| 三、互动反馈机制建立 | 第45-46页 |
| 第三节“微大庆”成功的启示 | 第46-48页 |
| 一、多平台联动，让政务微信内容更充实 | 第46-47页 |
| 二、开发服务应用，让政务微信服务更便捷 | 第47页 |
| 三、注重用户反馈，让政务微信兼具倾听性 | 第47-48页 |
| 本章小结 | 第48-49页 |
| 结语 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 附表 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第57页 |
