| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第7-12页 |
| 一、研究背景 | 第7-8页 |
| 二、研究意义 | 第8-9页 |
| 三、研究思路与方法 | 第9-10页 |
| 四、可能的创新点 | 第10-12页 |
| 第二章 卓越绩效管理概述 | 第12-20页 |
| 一、卓越绩效理论产生的背景 | 第12页 |
| 二、卓越绩效管理的概念与组织框架 | 第12-14页 |
| 三、卓越绩效管理的核心理念 | 第14-16页 |
| 四、卓越绩效与其他质量管理的关系 | 第16-18页 |
| 五、卓越绩效的发展趋势 | 第18-20页 |
| 第三章 科捷公司的发展及在绩效管理中存在的问题 | 第20-27页 |
| 一、科捷公司简介 | 第20-22页 |
| 二、科捷公司的发展历程 | 第22-25页 |
| 三、科捷公司在绩效管理中存在的问题 | 第25-27页 |
| 第四章 绩效问题产生的原因以及构建卓越绩效的必要性和优劣势 | 第27-35页 |
| 一、科捷公司绩效问题产生的原因 | 第27-29页 |
| 二、科捷公司构建卓越绩效管理的必要性 | 第29-32页 |
| 三、科捷公司实施卓越绩效管理的优劣势 | 第32-35页 |
| 第五章 卓越绩效管理在科捷公司的构建及组织实施保障 | 第35-44页 |
| 一、科捷公司卓越绩效管理的构建 | 第35-42页 |
| 二、科捷公司实施卓越绩效管理的组织保障 | 第42-44页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第44-46页 |
| 一、研究结论 | 第44页 |
| 二、研究展望 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |