| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 第一节 研究的背景和意义 | 第9-10页 |
| 一、研究的背景 | 第9页 |
| 二、研究的意义 | 第9-10页 |
| 第二节国内外相关研究 | 第10-12页 |
| 第三节 研究目标、思路及方法 | 第12-14页 |
| 一、研究目标 | 第12-13页 |
| 二、研究的基本思路 | 第13-14页 |
| 第二章 商业模式基本理论 | 第14-17页 |
| 第一节 商业模式定义 | 第14页 |
| 第二节 商业模式要素 | 第14-17页 |
| 一、要素种类 | 第14-15页 |
| 二、要素之间的联系 | 第15-17页 |
| 第三章 国内教育机构主流商业模式分析与启示 | 第17-26页 |
| 第一节 教学+营销模式：以新东方的商业模式为例 | 第17-20页 |
| 一、客户关系层面 | 第18页 |
| 二、产品层面 | 第18-19页 |
| 三、渠道通路层面 | 第19页 |
| 四、收入层面 | 第19-20页 |
| 第二节 互联网+教育模式：以学堂在线的商业模式为例 | 第20-22页 |
| 一、客户关系层面 | 第21页 |
| 二、产品层面 | 第21页 |
| 三、渠道通路层面 | 第21-22页 |
| 四、收入层面 | 第22页 |
| 第三节 两大教育机构商业模式的启示 | 第22-26页 |
| 一、基于两种模式的不足 | 第23-24页 |
| 二、基于两种模式的优势 | 第24-26页 |
| 第四章 BC教育机构现行商业模式 | 第26-36页 |
| 第一节 BC教育机构基本情况 | 第26-27页 |
| 第二节 BC教育机构商业模式的基本情况 | 第27-33页 |
| 一、BC教育机构客户调查 | 第27-28页 |
| 二、BC教育机构客户调查分析 | 第28-32页 |
| 三、BC教育机构员工访谈 | 第32-33页 |
| 第三节 BC教育机构现行商业模式的问题 | 第33-36页 |
| 一、客户关系层面 | 第33-34页 |
| 二、产品层面 | 第34页 |
| 三、渠道通路层面 | 第34-35页 |
| 四、收入层面 | 第35-36页 |
| 第五章 BC教育机构商业模式优化策略分析 | 第36-46页 |
| 第一节 商业模式的优化原则 | 第36-37页 |
| 第二节 新商业模式表达与解读 | 第37-39页 |
| 一、新商业模式的画布表达 | 第37-38页 |
| 二、新商业模式画布的解读 | 第38-39页 |
| 第三节 BC教育机构商业模式的优化策略 | 第39-46页 |
| 一、客户关系层面 | 第39-41页 |
| 二、产品层面 | 第41-42页 |
| 三、渠道通路层面 | 第42-43页 |
| 四、收入层面 | 第43-46页 |
| 第六章 结语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 附录 BC教育机构客户调查表 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |