| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1. 绪论 | 第12-22页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究的目的及意义 | 第13-19页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第13-14页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第14-19页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第19-20页 |
| 1.4 论文的逻辑解构 | 第20-22页 |
| 1.4.1 理论框架 | 第20页 |
| 1.4.2 逻辑框架 | 第20-22页 |
| 2. 相关理论与文献综述 | 第22-34页 |
| 2.1 战略管理相关理论 | 第22-28页 |
| 2.1.1 战略管理基础理论 | 第22-26页 |
| 2.1.2 品牌战略 | 第26-28页 |
| 2.2 整合营销传播理论 | 第28-29页 |
| 2.2.1 整合营销传播概念 | 第28页 |
| 2.2.2 品牌传播推进策略 | 第28-29页 |
| 2.3 代理理论 | 第29-31页 |
| 2.3.1 代理理论的经济学定义 | 第29-30页 |
| 2.3.2 代理的类型 | 第30-31页 |
| 2.4 税务代理相关界定 | 第31-34页 |
| 2.4.1 税务代理的含义 | 第31-32页 |
| 2.4.2 税务代理业务范围 | 第32-33页 |
| 2.4.3 对税务代理人及税务代理机构的规定 | 第33-34页 |
| 3. 四川SZ税务师事务所内外环境分析 | 第34-59页 |
| 3.1 我国税务代理行业发展现状及问题 | 第34-37页 |
| 3.1.1 我国税务代理行业发展现状 | 第34-35页 |
| 3.1.2 我国税务代理行业问题 | 第35-37页 |
| 3.2 四川SZ税务师事务所介绍 | 第37-38页 |
| 3.3 四川SZ税务师事务所宏观环境分析(PEST) | 第38-44页 |
| 3.3.1 政治环境分析 | 第39-40页 |
| 3.3.2 经济环境分析 | 第40-43页 |
| 3.3.3 社会环境分析 | 第43-44页 |
| 3.3.4 技术环境分析 | 第44页 |
| 3.4 四川SZ税务师事务所行业环境分析 | 第44-52页 |
| 3.4.1 潜在进入者能力 | 第45-46页 |
| 3.4.2 提供替代服务者的能力 | 第46页 |
| 3.4.3 专业人才供应 | 第46-47页 |
| 3.4.4 用户的议价能力 | 第47页 |
| 3.4.5 行业内现有事务所的竞争 | 第47-52页 |
| 3.5 四川SZ税务师事务所内部环境分析 | 第52-56页 |
| 3.5.1 组织结构 | 第52-53页 |
| 3.5.2 营销能力 | 第53-54页 |
| 3.5.3 人力资源状况 | 第54页 |
| 3.5.4 财务状况 | 第54-55页 |
| 3.5.5 企业文化 | 第55-56页 |
| 3.5.6 信息化建设情况 | 第56页 |
| 3.6 内外部环境分析结论 | 第56-59页 |
| 3.6.1 外部环境分析结论 | 第56-57页 |
| 3.6.2 内部环境分析结论 | 第57-59页 |
| 4. 四川SZ税务师事务所发展战略制定 | 第59-69页 |
| 4.1 战略期望和目标 | 第59-61页 |
| 4.1.1 愿景和使命 | 第59-60页 |
| 4.1.2 战略目标 | 第60-61页 |
| 4.2 战略选择准备 | 第61-63页 |
| 4.2.1 STP分析 | 第61-63页 |
| 4.2.2 战略核心能力分析 | 第63页 |
| 4.3 公司层战略选择——横向一体化 | 第63-64页 |
| 4.4 业务层战略选择 | 第64-66页 |
| 4.4.1 集中差异化战略 | 第64-65页 |
| 4.4.2 品牌战略 | 第65-66页 |
| 4.5 主要职能战略制定 | 第66-69页 |
| 4.5.1 人力资源战略 | 第66-67页 |
| 4.5.2 市场营销战略 | 第67页 |
| 4.5.3 信息化战略 | 第67-68页 |
| 4.5.4 财务战略 | 第68-69页 |
| 5. 四川SZ税务师事务所发展战略实施与评价 | 第69-86页 |
| 5.1 流程和风险控制 | 第69-73页 |
| 5.1.1 组织结构的变革 | 第69-71页 |
| 5.1.2 内部流程和风险控制 | 第71-73页 |
| 5.2 人力资源战略实现 | 第73-77页 |
| 5.2.1 人员招聘和流动——吸引人 | 第73-74页 |
| 5.2.2 激励与考核机制——留住人 | 第74-76页 |
| 5.2.3 培训机制——成就人 | 第76-77页 |
| 5.3 市场营销战略实现 | 第77-80页 |
| 5.3.1 SZ事务所品牌设计 | 第77-78页 |
| 5.3.2 整合营销传播策略 | 第78-80页 |
| 5.4 信息化战略实现 | 第80-82页 |
| 5.4.1 建立税务师事务所网站及网上互动系统 | 第81页 |
| 5.4.2 搭建所内综合信息管理平台 | 第81-82页 |
| 5.4.3 加入行业管理平台 | 第82页 |
| 5.5 财务战略实现 | 第82-83页 |
| 5.5.1 投资战略 | 第82-83页 |
| 5.5.2 筹资战略 | 第83页 |
| 5.5.3 收益分配战略 | 第83页 |
| 5.6 战略的评价及调整 | 第83-86页 |
| 5.6.1 战略评价 | 第83-84页 |
| 5.6.2 战略调整 | 第84-86页 |
| 结论与展望 | 第86-88页 |
| 参考文献 | 第88-90页 |
| 致谢 | 第90页 |