| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第10-15页 |
| 一、研究背景 | 第10-11页 |
| 二、研究目的及意义 | 第11页 |
| 三、国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 四、论文主要内容与研究方法 | 第14-15页 |
| 第一章 相关理论基础 | 第15-19页 |
| 第一节 个人理财业务的概念 | 第15页 |
| 第二节 生命周期理论 | 第15-16页 |
| 第三节 投资组合理论 | 第16-17页 |
| 第四节 市场细分理论 | 第17-18页 |
| 第五节 金融创新理论 | 第18页 |
| 本章小结 | 第18-19页 |
| 第二章 G银行个人理财业务发展现状 | 第19-23页 |
| 第一节 G银行概况 | 第19-20页 |
| 一、 G银行简介 | 第19-20页 |
| 二、 G银行个人理财业务发展历程 | 第20页 |
| 第二节 G银行个人理财业务现状 | 第20-22页 |
| 本章小结 | 第22-23页 |
| 第三章 G银行个人理财业务发展策略中存在的主要问题 | 第23-30页 |
| 第一节 管理模式上存在的主要问题 | 第23-25页 |
| 一、机构设置行政化 | 第23页 |
| 二、金融资源配置效率低下 | 第23-24页 |
| 三、管理链条过长，市场反应滞后 | 第24页 |
| 四、管理费用居高不下 | 第24-25页 |
| 五、激励与约束机制落实不到位 | 第25页 |
| 第二节 业务发展上存在的主要问题 | 第25-27页 |
| 一、将理财作为竞争手段 | 第25-26页 |
| 二、理财业务资金管理不规范 | 第26页 |
| 三、缺乏较权威的培训认证机构 | 第26-27页 |
| 第三节 安全防范中存在的主要问题 | 第27-29页 |
| 一、对客户风险提示及信息披露不完善 | 第27-28页 |
| 二、理财业务第三方合作机构的风险管理薄弱 | 第28-29页 |
| 本章小结 | 第29-30页 |
| 第四章 G银行个人理财业务存在问题的原因 | 第30-34页 |
| 第一节 外部环境因素 | 第30-31页 |
| 一、个人理财业务存在认识误区 | 第30页 |
| 二、分业经营，难以满足客户的服务需求 | 第30-31页 |
| 三、理财资金运用渠道狭窄 | 第31页 |
| 四、其他机构分流理财业务 | 第31页 |
| 第二节 银行内部因素 | 第31-33页 |
| 一、理财产品差异化不明显，缺乏个性化服务 | 第31-32页 |
| 二、在产品的营销环节上宣传力度不够 | 第32页 |
| 三、缺乏高素质的理财人才 | 第32-33页 |
| 四、信息系统不健全 | 第33页 |
| 本章小结 | 第33-34页 |
| 第五章 G银行个人理财业务发展环境分析 | 第34-43页 |
| 第一节 G银行个人理财业务发展外部环境分析 | 第34-40页 |
| 一、宏观环境 | 第34-35页 |
| 二、国外商业银行个人理财的发展情况 | 第35-36页 |
| 三、我国商业银行个人理财业务发展状况与趋势分析 | 第36-39页 |
| 四、 G银行个人理财业务竞争者情况分析 | 第39-40页 |
| 第二节 G银行个人理财业务发展内部优劣势分析 | 第40-42页 |
| 一、优势分析 | 第40-41页 |
| 二、劣势分析 | 第41-42页 |
| 本章小结 | 第42-43页 |
| 第六章 G银行个人理财业务发展策略制定 | 第43-50页 |
| 第一节 G银行管理模式策略 | 第43-44页 |
| 一、深化机构体制改革 | 第43页 |
| 二、建立以价值为导向的绩效管理体系 | 第43-44页 |
| 三、持续推进战略转型，保持稳健可持续发展 | 第44页 |
| 第二节 G银行个人理财业务的发展策略 | 第44-47页 |
| 一、发挥理财业务对银行经营转型及客户关系管理的作用 | 第44-45页 |
| 二、细分目标群体，采用差异化服务 | 第45页 |
| 三、打造卓越品牌形象，提升客户忠诚度 | 第45-46页 |
| 四、加大创新力度，探寻新兴理财市场 | 第46页 |
| 五、强化营销渠道的建设，创新营销方式 | 第46-47页 |
| 六、产品由单一性向综合化转变，服务由大众化向差异化转变 | 第47页 |
| 第三节 G银行个人理财业务的安全策略 | 第47-49页 |
| 一、建立健全个人理财业务风险管理体系 | 第47-48页 |
| 二、提高从业人员素质，建设优质业务团队 | 第48页 |
| 三、加强对投资者风险宣导，培养正确的理财观念 | 第48-49页 |
| 四、妥善处理客户投诉，减少投诉事件的发生 | 第49页 |
| 本章小结 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
