| 中文摘要 | 第10-12页 |
| Abstract | 第12-13页 |
| 前言 | 第14-16页 |
| 第一章 绪论 | 第16-20页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第16-18页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第16-17页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第17-18页 |
| 1.2 国内外学术界的相关研究动态 | 第18-19页 |
| 1.2.1 国外学术界的研究动态 | 第18页 |
| 1.2.2 国内学术界的研究动态 | 第18-19页 |
| 1.3 研究思路和研究方法 | 第19-20页 |
| 第二章 我国网络购物行业的形成 | 第20-27页 |
| 2.1 网络购物和网络购物行业的界定 | 第20-21页 |
| 2.1.1 网络购物的定义 | 第20页 |
| 2.1.2 网络购物的分类 | 第20-21页 |
| 2.1.3 网络购物行业的界定 | 第21页 |
| 2.2 我国网络购物行业的发展历程 | 第21-23页 |
| 2.2.1 发展背景 | 第21页 |
| 2.2.2 我国网络购物行业的发展历程 | 第21-23页 |
| 2.2.3 我国网络购物行业的发展现状 | 第23页 |
| 2.3 我国网络购物行业的市场分析 | 第23-27页 |
| 2.3.1 我国网络购物的基本状况 | 第23-24页 |
| 2.3.2 我国网络购物市场的结构分析 | 第24-25页 |
| 2.3.3 我国网络购物市场的行为分析 | 第25-27页 |
| 第三章 我国网络购物的行业特征 | 第27-33页 |
| 3.1 我国网络购物行业的发展模式 | 第27-28页 |
| 3.2 我国网络购物行业的行业特征 | 第28-33页 |
| 3.2.1 B2C模式成为网络购物主流 | 第28-29页 |
| 3.2.2 网络购物者以年轻的高学历者为主 | 第29-30页 |
| 3.2.3 新技术的应用,无线网络购物成为新的亮点 | 第30页 |
| 3.2.4 中国网络购物商品以服装及电子产品为主 | 第30-32页 |
| 3.2.5 “价格战”作为网络销售企业促销的重要手段已经过时 | 第32-33页 |
| 第四章 阻碍我国网络购物行业发展的不利因素 | 第33-39页 |
| 4.1 阻碍我国网络购物行业发展的不利因素 | 第33-34页 |
| 4.1.1 政府方面的因素 | 第33页 |
| 4.1.2 企业方面的因素 | 第33-34页 |
| 4.1.3 消费者方面的因素 | 第34页 |
| 4.2 阻碍我国网络购物行业发展的不利因素存在的原因分析 | 第34-39页 |
| 4.2.1 信息化基础设施还不完善 | 第34页 |
| 4.2.2 物流配送机制不完善 | 第34-35页 |
| 4.2.3 信用机制与网上安全认证体系不健全 | 第35-36页 |
| 4.2.4 网络购物的相关管理办法出台较晚 | 第36页 |
| 4.2.5 国人消费观念落后购物习惯陈旧 | 第36页 |
| 4.2.6 企业特色服务与品牌意识不强,商品与服务趋同 | 第36-37页 |
| 4.2.7 商品质量和售后服务保障机制缺失 | 第37页 |
| 4.2.8 网络购物平台恶性竞争不断,皆因盈利模式不行 | 第37-39页 |
| 第五章 当前我国进一步推动网络购物行业发展的措施建议 | 第39-45页 |
| 5.1 我国网络购物行业发展前景 | 第39-40页 |
| 5.1.1 产业发展的条件 | 第39页 |
| 5.1.2 网络购物行业发展前景预测 | 第39-40页 |
| 5.1.2.1 政府继续支持,提供更为宽松的政策环境 | 第40页 |
| 5.1.2.2 形成合力,共同完善网络购物的条件、结构、环境 | 第40页 |
| 5.1.2.3 统一管理,规范网络购物市场的发展 | 第40页 |
| 5.2 进一步推动网络购物行业发展的具体措施 | 第40-45页 |
| 5.2.1 完善信息化基础设施 | 第41页 |
| 5.2.2 发展物流配送业 | 第41页 |
| 5.2.3 健全网上安全认证体系与信用机制 | 第41-42页 |
| 5.2.4 改进国人消费观念与交易习惯 | 第42-43页 |
| 5.2.5 加强企业的品牌意识与竞争意识 | 第43页 |
| 5.2.6 健全商品质量和售后服务保障机制 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第49页 |
