| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究综述 | 第12-13页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内研究综述 | 第13页 |
| 1.4 论文结构 | 第13-15页 |
| 第二章 呼和浩特市地区商业银行小微企业信贷业务现状分析 | 第15-25页 |
| 2.1 小微企业及其融资业务概述 | 第15-18页 |
| 2.1.1 小微企业概述 | 第15-16页 |
| 2.1.2 我国小微企业融资业务概述 | 第16页 |
| 2.1.3 招商银行呼和浩特分行小微企业信贷业务概述 | 第16-18页 |
| 2.2 呼和浩特市地区小微企业信贷业务宏观环境分析 | 第18-20页 |
| 2.2.1 政治环境分析 | 第18页 |
| 2.2.2 经济环境分析 | 第18-19页 |
| 2.2.3 社会环境分析 | 第19-20页 |
| 2.2.4 技术环境分析 | 第20页 |
| 2.3 呼和浩特市地区小微企业信贷业务竞争环境分析 | 第20-23页 |
| 2.3.1 产业内的竞争者 | 第21页 |
| 2.3.2 潜在进入者 | 第21-22页 |
| 2.3.3 购买者讨价还价能力 | 第22页 |
| 2.3.4 供应商讨价还价能力 | 第22-23页 |
| 2.3.5 替代品分析 | 第23页 |
| 2.4 小结 | 第23-25页 |
| 第三章 招商银行呼和浩特分行发展小微企业信贷业务SWOT分析 | 第25-30页 |
| 3.1 招商银行呼和浩特分行发展小微企业信贷业务的优势分析 | 第25-26页 |
| 3.1.1 银行管理层高度重视小微企业信贷业务发展 | 第25页 |
| 3.1.2 决策链条短 | 第25-26页 |
| 3.1.3 品牌优势 | 第26页 |
| 3.2 招商银行呼和浩特分行发展小微企业信贷业务的劣势分析 | 第26-27页 |
| 3.2.1 客户经理竞争力劣势 | 第26页 |
| 3.2.2 网点劣势 | 第26页 |
| 3.2.3 产品同质劣势 | 第26-27页 |
| 3.3 招商银行呼和浩特分行发展小微企业信贷业务的机遇分析 | 第27-28页 |
| 3.3.1 我国经济环境良好 | 第27页 |
| 3.3.2 国家大力支持金融机构发展小微信贷业务 | 第27-28页 |
| 3.3.3 小微企业信贷业务发展前景好 | 第28页 |
| 3.3.4 小微企业自身经营不断提高 | 第28页 |
| 3.4 招商银行呼和浩特分行发展小微企业信贷业务的挑战分析 | 第28-30页 |
| 3.4.1 监管环境将更趋严格 | 第28页 |
| 3.4.2 贷款需求受宏观经济波动的影响较大 | 第28-29页 |
| 3.4.3 利率市场化推动贷款利率下行 | 第29页 |
| 3.4.4 业务风险大 | 第29-30页 |
| 第四章 招商银行呼和浩特分行小微企业信贷业务经营分析 | 第30-36页 |
| 4.1 小微企业融资业务发展现状 | 第30-32页 |
| 4.1.1 融资渠道少 | 第30-31页 |
| 4.1.2 融资规模小 | 第31页 |
| 4.1.3 融资难 | 第31页 |
| 4.1.4 融资贵 | 第31-32页 |
| 4.2 招商银行呼和浩特分行小微企业信贷业务发展现状 | 第32-33页 |
| 4.2.1 支持小微企业信贷业务 | 第32页 |
| 4.2.2 重视零售业务团队的建设 | 第32页 |
| 4.2.3 积极拓展小微企业贷款渠道 | 第32-33页 |
| 4.2.4 严格控制风险 | 第33页 |
| 4.3 发展小微企业信贷业务中存在的问题 | 第33-36页 |
| 4.3.1 产品设计能力不够 | 第33-34页 |
| 4.3.2 到期贷款流失率较高 | 第34页 |
| 4.3.3 授信模式不能满足部分小微企业融资的需要 | 第34页 |
| 4.3.4 风险控制水平较低 | 第34-35页 |
| 4.3.5 激励力度不够 | 第35-36页 |
| 第五章 招商银行呼和浩特分行发展小微信贷业务战略设计 | 第36-41页 |
| 5.1 招商银行呼和浩特分行小微信贷业务愿景设定 | 第36-38页 |
| 5.1.1 诚信 | 第36页 |
| 5.1.2 效率 | 第36-37页 |
| 5.1.3 专业 | 第37页 |
| 5.1.4 稳健 | 第37页 |
| 5.1.5 创新 | 第37-38页 |
| 5.2 招商银行呼和浩特分行小微企业信贷业务发展目标设定 | 第38-39页 |
| 5.2.1 规模与增速目标 | 第38页 |
| 5.2.2 市场地位目标 | 第38页 |
| 5.2.3 风险控制目标 | 第38-39页 |
| 5.3 招商银行呼和浩特分行发展小微企业信贷业务的思路 | 第39-41页 |
| 5.3.1 明确小微企业信贷业务界定 | 第39页 |
| 5.3.2 小微信贷业务产品竞争战略 | 第39页 |
| 5.3.3 完善小微信贷业务组织架构 | 第39-40页 |
| 5.3.4 确定市场定位的重点 | 第40页 |
| 5.3.5 确定风险控制策略 | 第40-41页 |
| 第六章 招商银行呼和浩特分行小微信贷业务战略措施 | 第41-45页 |
| 6.1 明确市场定位 | 第41页 |
| 6.2 严控小微信贷业务风险 | 第41-42页 |
| 6.3 完善小微产品的创新机制 | 第42-43页 |
| 6.4 强化财务资源管理 | 第43页 |
| 6.5 实施差异化服务策略 | 第43-44页 |
| 6.6 提高信用卡的融资作用 | 第44-45页 |
| 第七章 结论 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
