| 摘要 | 第4-5页 |
| 英文摘要 | 第5-6页 |
| 引言 | 第9-13页 |
| (一) 研究背景与研究意义 | 第9页 |
| (二) 国内外研究现状 | 第9-10页 |
| 1. 国外研究现状 | 第9-10页 |
| 2. 国内研究现状 | 第10页 |
| (三) 理论基础 | 第10-11页 |
| (四) 研究思路与研究方法 | 第11-12页 |
| 1. 研究思路 | 第11页 |
| 2. 研究方法 | 第11-12页 |
| (五) 创新之处与不足 | 第12-13页 |
| 一、政务微博的相关概念 | 第13-22页 |
| (一) 政务微博的定义 | 第13-14页 |
| (二) 政务微博的类型 | 第14-18页 |
| 1. 政府微博 | 第14页 |
| 2. 公安微博 | 第14-15页 |
| 3. 文化和旅游微博 | 第15页 |
| 4. 卫生微博 | 第15-16页 |
| 5. 商税微博 | 第16-17页 |
| 6. 交通微博 | 第17-18页 |
| (三) 政务微博的功能 | 第18-19页 |
| 1. 拓展政府获取新闻来源的渠道 | 第18页 |
| 2. 微博具有高效的传播影响力,提升政府形象 | 第18-19页 |
| 3. 拉近官民距离 | 第19页 |
| 4. 扭转舆论走势 | 第19页 |
| (四) 政务微博建立的必要性 | 第19-20页 |
| (五) 政务微博发展所需的基础条件 | 第20-22页 |
| 二、乌海市政务微博发展现状、存在的问题及原因 | 第22-29页 |
| (一) 乌海市政务微博发展现状 | 第22-23页 |
| (二) 乌海市政务微博存在的问题 | 第23-25页 |
| 1. 应付式管理 | 第23-24页 |
| 2. 政务微博同质化程度高,微博类型比例失调 | 第24页 |
| 3. 微博认证不规范 | 第24-25页 |
| 4. 政务微博定位不清晰 | 第25页 |
| 5. 选择平台比较单一 | 第25页 |
| (三) 原因分析 | 第25-29页 |
| 1. 部分党政干部在思想、观念方面对政务微博认识不全面 | 第25-26页 |
| 2. 部分工作人员业务素质较低且与民众有效互动不足 | 第26-27页 |
| 3. 缺乏科学的监督管理机制 | 第27-28页 |
| 4. 信息处理机制的缺失 | 第28-29页 |
| 三、国内外经验借鉴 | 第29-31页 |
| (一) 国外政务微博发展经验 | 第29-30页 |
| 1. 英国的《政府部门Twitter使用指南》 | 第29页 |
| 2. 其他国家的经验 | 第29-30页 |
| (二) 国内政务微博发展经验 | 第30-31页 |
| 四、促进乌海市政务微博发展的对策建议 | 第31-36页 |
| (一) 准确定位乌海政务微博的发展前景 | 第31-32页 |
| (二) 实施集群化整合,多渠道扩大影响 | 第32页 |
| (三) 建立科学管理机制,促进良性发展 | 第32-33页 |
| (四) 加强与政府网站结合,共同和谐进步 | 第33-34页 |
| (五) 开展绩效评估,促进工作持续改进 | 第34页 |
| (六) 提升从业人员素养,提高政务微博运营质量 | 第34-36页 |
| 结语 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 致谢 | 第39页 |