| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.2 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3 相关文献综述 | 第13-16页 |
| 第2章 六西格玛设计理论及实施模式 | 第16-30页 |
| 2.1 六西格玛改进与六西格玛设计 | 第16-18页 |
| 2.2 六西格玛设计理论及应用 | 第18-20页 |
| 2.3 六西格玛设计的特点 | 第20-22页 |
| 2.4 六西格玛管理的实施模式 | 第22-29页 |
| 2.4.1 六西格玛改进模式 | 第23-24页 |
| 2.4.2 六西格玛设计模式 | 第24-26页 |
| 2.4.3 六西格玛设计实施的步骤 | 第26-29页 |
| 2.5 本章小结 | 第29-30页 |
| 第3章 PEBL公司客户订单交付现状及项目推动 | 第30-42页 |
| 3.1 公司简介 | 第30-31页 |
| 3.2 客户订单交付现状及原因分析 | 第31-37页 |
| 3.3 推行六西格玛设计改进项目 | 第37-40页 |
| 3.3.1 人才培训 | 第37-38页 |
| 3.3.2 组建团队 | 第38页 |
| 3.3.3设计过程 | 第38-40页 |
| 3.4 本章小结 | 第40-42页 |
| 第4章 六西格玛设计提升PEBL客户订单交付率的应用 | 第42-60页 |
| 4.1 定义阶段 | 第42-44页 |
| 4.2 测量阶段 | 第44-50页 |
| 4.3 分析阶段 | 第50-52页 |
| 4.4 设计阶段 | 第52-56页 |
| 4.5 验证阶段 | 第56-57页 |
| 4.6 效益评估 | 第57-59页 |
| 4.6.1 项目目标达成 | 第57-58页 |
| 4.6.2 效益评估 | 第58页 |
| 4.6.3 管理目标实现 | 第58-59页 |
| 4.7 本章小结 | 第59-60页 |
| 结论 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64页 |