| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 导论 | 第9-14页 |
| (一) 研究背景和研究价值 | 第9-10页 |
| 1、研究背景 | 第9-10页 |
| 2、研究价值 | 第10页 |
| (二) 研究现状综述 | 第10-12页 |
| 1、关于政务微博的研究 | 第10-11页 |
| 2、关于政府形象的研究 | 第11-12页 |
| (三) 研究构想与方法以及改进之处 | 第12-14页 |
| 1、研究构想 | 第12页 |
| 2、研究方法 | 第12-13页 |
| 3、改进之处 | 第13-14页 |
| 一、乌兰察布市当前政府形象塑造的社会现状分析 | 第14-19页 |
| (一) 政府形象的涵义及重要作用 | 第14-16页 |
| 1、政府形象的涵义 | 第14页 |
| 2、政府形象的重要作用 | 第14-16页 |
| (二) 乌兰察布市委宣传部树立政府形象的现有方式及存在的问题 | 第16-19页 |
| 1、树立政府形象的现有方式 | 第16-18页 |
| 2、树立政府形象现有方式存在的问题 | 第18-19页 |
| 二、乌兰察布市委宣传部政务微博与当地政府形象塑造的关联性分析 | 第19-27页 |
| (一) 政务微博发展现状 | 第19-22页 |
| 1、政务微博的涵义 | 第19页 |
| 2、政务微博的发展现状 | 第19-22页 |
| (二) “@活力乌兰察布”对于塑造政府形象的重要作用 | 第22-24页 |
| 1、政务微博有利于提升政府执政能力,塑造高效政府形象 | 第22-23页 |
| 2、政务微博有利于政务信息的公开透明,塑造责任型政府形象 | 第23-24页 |
| 3、政务微博有利于加强官民互动,塑造亲民政府形象 | 第24页 |
| (三) “@活力乌兰察布”在塑造政府形象中的比较优势 | 第24-27页 |
| 1、及时性--回应效率高 | 第25页 |
| 2、裂变性—传播速度快 | 第25-26页 |
| 3、互动性----参与积极性高 | 第26-27页 |
| 三、乌兰察布市委宣传部政务微博在塑造政府形象中存在的问题及原因分析 | 第27-31页 |
| (一) “@活力乌兰察布”在塑造政府形象中存在的问题 | 第27-28页 |
| 1、功能定位模糊,职责不清 | 第27页 |
| 2、缺乏专业的运营维护队伍 | 第27页 |
| 3、突发事件应对能力不足 | 第27-28页 |
| 4、信息发布滞后 | 第28页 |
| (二) 存在问题的原因分析 | 第28-31页 |
| 1、对“@活力乌兰察布”这个官方微博认识不到位 | 第28-29页 |
| 2、对“@活力乌兰察布”这个官方微博管理不到位 | 第29页 |
| 3、公众对政府的认识存在芥蒂,官民距离较大 | 第29-31页 |
| 四、乌兰察布市利用“@活力乌兰察布”塑造良好政府形象的建议 | 第31-35页 |
| (一) 应将政务微博的规划、发展列入政府的日常工作之中 | 第31-32页 |
| 1、多层次完善政务微博日常工作制度 | 第31-32页 |
| 2、多角度考核政务微博的工作成果 | 第32页 |
| 3、多方位培养并提升地方政府官员的微博素养 | 第32页 |
| (二) 应统筹部门间的政务微博,形成合力,推动政府形象良性发展 | 第32-33页 |
| 1、搭建统一的、公开的政务微博平台 | 第32-33页 |
| 2、组建专业的政务微博运营队伍 | 第33页 |
| (三) 努力建立健全政务微博的“线上线下”联动机制 | 第33-35页 |
| 1、全方位的收集“线下”舆情以应对突发网络事件 | 第33-34页 |
| 2、建立起政务微博运营部门与政府相关部门的多方联动机制 | 第34-35页 |
| 结语 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-38页 |
| 致谢 | 第38页 |
