| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 一、引言 | 第8-11页 |
| （一） 研究的背景 | 第8页 |
| （二）研究目的和意义 | 第8-9页 |
| （三）研究思路与方法 | 第9-11页 |
| 二、银行保险营销相关理论综述 | 第11-13页 |
| （一）营销理论 | 第11页 |
| （二）市场细分理论 | 第11-12页 |
| （三）竞争理论 | 第12页 |
| 1、PEST分析模型 | 第12页 |
| 2、SWOT分析模型 | 第12页 |
| 3、波特五力模型 | 第12页 |
| （四）保险营销理论 | 第12-13页 |
| 三、大都会人寿银行保险发展状况、存在问题及原因分析 | 第13-26页 |
| （一）国内银行保险的发展现况 | 第13-16页 |
| 1、银行保险的概念 | 第13页 |
| 2、中国银行保险发展现况 | 第13-16页 |
| （二）大都会人寿保险公司及银行保险发展状况 | 第16-20页 |
| 1、大都会人寿保险整体发展状况 | 第16-17页 |
| 2、大都会人寿银行保险现况 | 第17-20页 |
| （三）大都会人寿银行保险存在问题及原因分析 | 第20-26页 |
| 1、缺少对银行保险渠道的发展规划 | 第21页 |
| 2、缺乏客户细分和重点客户定位 | 第21-22页 |
| 3、未建立产品的合作开发机制 | 第22页 |
| 4、缺乏稳固的合作渠道 | 第22-24页 |
| 5、不科学的保费定价与不合理的手续费 | 第24页 |
| 6、不为消费者熟知的公司品牌 | 第24-26页 |
| 四、大都会人寿银行保险市场环境分析 | 第26-42页 |
| （一）大都会人寿银行保险营销微观环境分析 | 第26-28页 |
| 1、买方的议价能力分析 | 第26-27页 |
| 2、现有竞争者分析 | 第27-28页 |
| 3、替代产品的威胁 | 第28页 |
| 4、新进入者的威胁 | 第28页 |
| （二）大都会人寿银行保险营销宏观环境分析 | 第28-33页 |
| 1、政治法律环境 | 第29-30页 |
| 2、经济环境 | 第30-31页 |
| 3、社会文化环境 | 第31-32页 |
| 4、信息技术环境 | 第32-33页 |
| （三）大都会人寿银行保险营销SWOT分析 | 第33-42页 |
| 1、大都会人寿银保市场的内部优势 | 第33-36页 |
| 2、大都会人寿银保市场的内部劣势 | 第36-37页 |
| 3、大都会人寿银保市场的外部机会 | 第37-38页 |
| 4、大都会人寿银保市场的外部威胁 | 第38-42页 |
| 五、大都会人寿银行保险渠道营销组合策略与保障措施 | 第42-59页 |
| （一）银行保险渠道的发展规划 | 第42-43页 |
| （二）产品策略 | 第43-48页 |
| 1、客户和产品细分 | 第44-46页 |
| 2、产品开发与创新 | 第46-48页 |
| 3、提升产品附加价值 | 第48页 |
| （三）渠道策略 | 第48-50页 |
| 1、渠道合作模式的选择 | 第48-49页 |
| 2、拓展银行现有业务渠道 | 第49-50页 |
| 3、银保新兴合作渠道的开拓 | 第50页 |
| （四）价格策略 | 第50-52页 |
| 1、人身险费率市场化下的科学定价 | 第50-51页 |
| 2、拓展银行现有业务渠道 | 第51页 |
| 3、实现手续费价格的合理化 | 第51-52页 |
| （五）数字化策略 | 第52-53页 |
| （六）品牌策略 | 第53-55页 |
| （七）实施保障措施 | 第55-59页 |
| 1、完善的客户服务 | 第55页 |
| 2、推行客户关系管理 | 第55-56页 |
| 3、建立专业化营销团队 | 第56-58页 |
| 4、提升信息技术支持能力 | 第58页 |
| 5、完善大客户项目组 | 第58-59页 |
| 六、结论 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 作者简历 | 第63页 |