| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景与意义 | 第9-10页 |
| ·研究方法 | 第10页 |
| ·研究内容与框架 | 第10-14页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第14-29页 |
| ·品牌理论 | 第14-16页 |
| ·品牌的定义 | 第14-15页 |
| ·品牌资产的定义 | 第15-16页 |
| ·品牌延伸理论 | 第16-23页 |
| ·品牌延伸的定义 | 第16-17页 |
| ·品牌延伸的模式 | 第17-18页 |
| ·品牌延伸的利弊 | 第18-19页 |
| ·消费者角度品牌延伸的主要评价模型 | 第19-23页 |
| ·数据包络分析理论 | 第23-29页 |
| ·数据包络分析的定义与原理 | 第23页 |
| ·数据包络分析模型的进展 | 第23-24页 |
| ·C2R 模型 | 第24-29页 |
| 第三章 电信企业品牌延伸现象 | 第29-35页 |
| ·中国电信企业发展历程 | 第29-30页 |
| ·中国电信企业的发展现状与特点 | 第30-31页 |
| ·电信企业的发展现状 | 第30页 |
| ·电信企业的特点 | 第30-31页 |
| ·中国电信企业品牌延伸产品状况 | 第31-35页 |
| ·中国电信品牌延伸产品 | 第31-32页 |
| ·中国联通品牌延伸产品 | 第32-34页 |
| ·中国移动品牌延伸产品 | 第34-35页 |
| 第四章 基于数据包络分析法的电信企业品牌延伸有效性评价 | 第35-42页 |
| ·数据包络分析法评价电信企业品牌延伸有效性的可行性 | 第35-36页 |
| ·数据包络分析法评价电信企业品牌延伸有效性的步骤 | 第36-42页 |
| ·评价对象的选取 | 第36页 |
| ·评价指标体系的选取 | 第36-40页 |
| ·评价模型的选取 | 第40-41页 |
| ·评价结果的分析 | 第41-42页 |
| 第五章 电信企业品牌延伸有效性评价的实证研究 | 第42-56页 |
| ·量表与问卷设计 | 第42-44页 |
| ·量表设计 | 第42-43页 |
| ·问卷设计 | 第43-44页 |
| ·问卷发放与回收 | 第44页 |
| ·数据分析 | 第44-49页 |
| ·描述性统计分析 | 第45-46页 |
| ·信度分析 | 第46-47页 |
| ·效度分析 | 第47-49页 |
| ·实证结果分析 | 第49-54页 |
| ·电信企业品牌延伸实证结果 | 第49-52页 |
| ·结果分析 | 第52-54页 |
| ·电信企业品牌延伸策略建议 | 第54-56页 |
| 第六章 研究总结 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 作者攻读硕士学位期间发表的学术论文目录 | 第62-63页 |
| 附录一 | 第63-65页 |
| 附录二 | 第65-67页 |
| 附录三 | 第67-68页 |