| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第13-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.2 研究目的 | 第14-15页 |
| 1.3 研究意义 | 第15-16页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第15页 |
| 1.3.2 现实意义 | 第15-16页 |
| 1.4 研究方法 | 第16页 |
| 1.5 研究框架与技术路线 | 第16-19页 |
| 第二章 文献综述 | 第19-37页 |
| 2.1 网站质量 | 第19-27页 |
| 2.1.1 网站质量的定义 | 第19页 |
| 2.1.2 网站质量的组成维度 | 第19-23页 |
| 2.1.3 酒店网站质量的相关研究 | 第23-27页 |
| 2.2 购买意愿与在线预订意愿 | 第27-31页 |
| 2.2.1 购买意愿的定义 | 第27页 |
| 2.2.2 在线购买意愿的理论基础 | 第27-29页 |
| 2.2.3 酒店在线预订意愿相关研究 | 第29-31页 |
| 2.3 在线信任 | 第31-35页 |
| 2.3.1 在线信任的定义 | 第31-32页 |
| 2.3.2 在线信任的组成要素 | 第32-34页 |
| 2.3.3 酒店在线信任相关研究 | 第34-35页 |
| 2.4 本章小结 | 第35-37页 |
| 第三章 研究设计 | 第37-46页 |
| 3.1 理论模型 | 第37-39页 |
| 3.1.1 经济型酒店网站质量的测量模型 | 第37-38页 |
| 3.1.2 网站质量-在线信任-在线预订意愿关系模型 | 第38-39页 |
| 3.2 研究假设 | 第39-41页 |
| 3.3 问卷设计 | 第41-43页 |
| 3.4 研究对象 | 第43-44页 |
| 3.5 数据收集 | 第44页 |
| 3.6 本章小结 | 第44-46页 |
| 第四章 经济型酒店网站质量对消费者在线预订意愿的影响研究 | 第46-70页 |
| 4.1 样本描述性统计分析 | 第46-50页 |
| 4.1.1 人口统计特征分析 | 第46-47页 |
| 4.1.2 均值和标准差分析 | 第47-50页 |
| 4.2 问卷信度和效度分析 | 第50-53页 |
| 4.2.1 问卷信度分析 | 第50页 |
| 4.2.2 问卷效度分析 | 第50-53页 |
| 4.3 模型拟合和假设检验 | 第53-61页 |
| 4.3.1 经济型酒店网站质量测量模型检验 | 第53-55页 |
| 4.3.2 在线信任和在线预订意愿测量模型检验 | 第55-56页 |
| 4.3.3 总体结构方程模型检验 | 第56-59页 |
| 4.3.4 假设检验 | 第59-61页 |
| 4.4 结论与讨论 | 第61-67页 |
| 4.4.1 经济型酒店网站质量的组成维度 | 第61-63页 |
| 4.4.2 网站质量对在线信任的影响 | 第63-64页 |
| 4.4.3 网站质量对在线预订意愿的影响 | 第64-66页 |
| 4.4.4 在线信任对在线预订意愿的影响 | 第66-67页 |
| 4.5 管理启示 | 第67-69页 |
| 4.6 本章小结 | 第69-70页 |
| 结论 | 第70-72页 |
| 1 研究结论 | 第70-71页 |
| 2 研究创新点 | 第71页 |
| 3 研究局限及展望 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-81页 |
| 附录 经济型酒店网站质量对在线预订意愿的影响调查问卷 | 第81-84页 |
| 攻读博士/硕士学位期间取得的研究成果 | 第84-85页 |
| 致谢 | 第85-86页 |
| 附件 | 第86页 |
