旅游者网络消费安全感知研究
中文摘要 | 第1-6页 |
英文摘要 | 第6-10页 |
1 绪论 | 第10-17页 |
·研究背景 | 第10-12页 |
·研究目的与意义 | 第12-14页 |
·研究目的 | 第12-14页 |
·研究思路 | 第14-15页 |
·技术路线 | 第14-15页 |
·研究方法 | 第15页 |
·研究内容 | 第15页 |
·论文的创新之处 | 第15-17页 |
2 文献综述 | 第17-21页 |
·核心概念 | 第17页 |
·旅游者安全感知研究综述 | 第17-19页 |
·网络消费者购买意愿研究综述 | 第19-21页 |
3 研究设计 | 第21-33页 |
·研究假设 | 第21-23页 |
·旅游者网络消费安全感知的理论模型 | 第21-23页 |
·研究假设结论 | 第23页 |
·问卷设计 | 第23-30页 |
·问卷设计及验证 | 第23-29页 |
·调研范围 | 第29页 |
·调研对象 | 第29-30页 |
·发放与回收 | 第30-33页 |
·调查问卷的发放与回收 | 第30页 |
·调查问卷研究样本概况 | 第30-33页 |
4 结果与分析 | 第33-46页 |
·旅游者网络消费安全感知现状 | 第33-39页 |
·网站信息现状 | 第33页 |
·网站安全特质现状 | 第33-35页 |
·消费者个体差异现状 | 第35-36页 |
·消费者期望水平现状 | 第36-39页 |
·消费者购买意愿现状 | 第39页 |
·旅游者网络消费安全感知对购买意愿的影响 | 第39-44页 |
·因子分析 | 第39-42页 |
·回归分析 | 第42-44页 |
·研究结果 | 第44-46页 |
5 对策建议 | 第46-50页 |
·提高网站可信度,合理整合旅游信息资源 | 第46-47页 |
·提高网站管理技术,保障信息的可用性 | 第47页 |
·增加网站使用培训,提高服务体验 | 第47-48页 |
·保证产品质量,满足旅游者需求 | 第48-50页 |
·旅游产品质量是网站经营之本 | 第48页 |
·优秀服务促进旅游企业长远发展 | 第48页 |
·低价与促销是网站成长必经之路 | 第48页 |
·法律政策健全保障旅游市场发展 | 第48-50页 |
6 结论与展望 | 第50-53页 |
·研究结论 | 第50-51页 |
·研究局限与展望 | 第51-53页 |
·研究局限 | 第51页 |
·未来展望 | 第51-53页 |
参考文献 | 第53-56页 |
附录 | 第56-59页 |
致谢 | 第59-60页 |