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旅游者网络消费安全感知研究

中文摘要第1-6页
英文摘要第6-10页
1 绪论第10-17页
   ·研究背景第10-12页
   ·研究目的与意义第12-14页
     ·研究目的第12-14页
   ·研究思路第14-15页
     ·技术路线第14-15页
     ·研究方法第15页
   ·研究内容第15页
   ·论文的创新之处第15-17页
2 文献综述第17-21页
   ·核心概念第17页
   ·旅游者安全感知研究综述第17-19页
   ·网络消费者购买意愿研究综述第19-21页
3 研究设计第21-33页
   ·研究假设第21-23页
     ·旅游者网络消费安全感知的理论模型第21-23页
     ·研究假设结论第23页
   ·问卷设计第23-30页
     ·问卷设计及验证第23-29页
     ·调研范围第29页
     ·调研对象第29-30页
   ·发放与回收第30-33页
     ·调查问卷的发放与回收第30页
     ·调查问卷研究样本概况第30-33页
4 结果与分析第33-46页
   ·旅游者网络消费安全感知现状第33-39页
     ·网站信息现状第33页
     ·网站安全特质现状第33-35页
     ·消费者个体差异现状第35-36页
     ·消费者期望水平现状第36-39页
     ·消费者购买意愿现状第39页
   ·旅游者网络消费安全感知对购买意愿的影响第39-44页
     ·因子分析第39-42页
     ·回归分析第42-44页
   ·研究结果第44-46页
5 对策建议第46-50页
   ·提高网站可信度,合理整合旅游信息资源第46-47页
   ·提高网站管理技术,保障信息的可用性第47页
   ·增加网站使用培训,提高服务体验第47-48页
   ·保证产品质量,满足旅游者需求第48-50页
     ·旅游产品质量是网站经营之本第48页
     ·优秀服务促进旅游企业长远发展第48页
     ·低价与促销是网站成长必经之路第48页
     ·法律政策健全保障旅游市场发展第48-50页
6 结论与展望第50-53页
   ·研究结论第50-51页
   ·研究局限与展望第51-53页
     ·研究局限第51页
     ·未来展望第51-53页
参考文献第53-56页
附录第56-59页
致谢第59-60页

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