| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-12页 |
| ·本文选题背景与研究意义 | 第8页 |
| ·国内外研究现状 | 第8-10页 |
| ·国外研究现状 | 第8-10页 |
| ·国内研究现状 | 第10页 |
| ·课题来源 | 第10-11页 |
| ·主要研究内容和研究方法 | 第11-12页 |
| 第2章 中小企业 ERP 实施绩效评价相关理论 | 第12-27页 |
| ·ERP 简介 | 第12-14页 |
| ·ERP 概念 | 第12页 |
| ·ERP 的核心管理思想 | 第12-13页 |
| ·ERP 发展历程 | 第13-14页 |
| ·中小企业ERP 系统应用现状 | 第14-18页 |
| ·我国中小企业现状分析 | 第14-15页 |
| ·我国中小企业ERP 系统应用现状分析 | 第15-17页 |
| ·中小企业在ERP 实施中的瓶颈 | 第17-18页 |
| ·ERP 实施绩效评价理论 | 第18-21页 |
| ·ERP 实施绩效 | 第18页 |
| ·ERP 实施绩效评价 | 第18页 |
| ·ERP 实施绩效特性 | 第18-19页 |
| ·信息化绩效评价各种观点 | 第19-21页 |
| ·ERP 实施绩效评价方法 | 第21-27页 |
| ·平衡计分卡 | 第21-23页 |
| ·层次分析法（AHP） | 第23-25页 |
| ·模糊综合评价法 | 第25-27页 |
| 第3章 中小企业 ERP 实施绩效评价指标体系构建 | 第27-37页 |
| ·中小企业ERP 实施绩效评价指标体系构建的意义 | 第27页 |
| ·平衡计分卡法构建ERP 实施绩效评价指标体系 | 第27-37页 |
| ·ERP 与平衡计分卡结合的可行性 | 第27-28页 |
| ·ERP 实施绩效评价与平衡计分卡结合的意义 | 第28页 |
| ·中小企业 ERP 平衡计分卡 | 第28-29页 |
| ·评价指标体系设计原则 | 第29-30页 |
| ·建立绩效评价指标体系 | 第30-33页 |
| ·指标说明 | 第33-37页 |
| 第4章 实证分析 | 第37-45页 |
| ·项目概述 | 第37-39页 |
| ·企业概述 | 第37页 |
| ·SF 公司业务特点及存在问题 | 第37-39页 |
| ·评价指标体系 | 第39页 |
| ·指标权重的确定 | 第39-42页 |
| ·综合评价ERP 实施绩效 | 第42-43页 |
| ·SF 公司ERP 实施启示 | 第43-45页 |
| 第5章 全文总结 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 附录 | 第50页 |