| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-22页 |
| ·选题背景、研究目的及意义 | 第8-10页 |
| ·理论基础及文献综述 | 第10-19页 |
| ·研究主要内容、方法及框架 | 第19-22页 |
| 2 理论模型与假设条件 | 第22-31页 |
| ·建模依据 | 第22-27页 |
| ·理论模型的构建 | 第27-29页 |
| ·假设条件 | 第29-31页 |
| 3 问卷设计和采用的研究方法 | 第31-35页 |
| ·问卷处理 | 第31-32页 |
| ·数据分析方法 | 第32-35页 |
| 4 数据分析和模型修正 | 第35-51页 |
| ·描述性统计分析 | 第35-37页 |
| ·探索性因子分析 | 第37页 |
| ·信度和效度检验 | 第37-42页 |
| ·验证性因子分析 | 第42-47页 |
| ·模型修正 | 第47-49页 |
| ·本章小结 | 第49-51页 |
| 5 研究结论与未来展望 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-58页 |
| 附录 1 团购顾客满意度影响因素研究调查问卷 | 第58-61页 |
| 附录 2 攻读硕士学位期间参加及完成的科研课题 | 第61页 |