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节能咨询项目的质量管理研究--以天津市节能中心项目质量管理为例

摘要第1-9页
ABSTRACT第9-10页
第一章 绪论第10-13页
   ·论文研究的背景第10页
   ·论文研究的目的和意义第10-11页
   ·论文的主要研究方法第11页
   ·论文的结构安排第11-13页
第二章 节能咨询项目质量管理的理论基础第13-27页
   ·节能咨询的理论综述第13-14页
     ·节能咨询的定义第13页
     ·节能咨询活动的原则第13-14页
   ·项目质量管理的理论基础第14-19页
     ·质量管理的概念第14页
     ·现代质量管理发展的三个阶段第14-15页
     ·项目质量管理的概念第15页
     ·项目质量管理的工作内容第15-17页
     ·质量管理的八项原则第17-19页
   ·全面质量管理的相关理论第19-23页
     ·全面质量管理的概念第19页
     ·全面质量管理的核心思想第19-20页
     ·节能咨询项目全面质量管理的关注内容第20-23页
   ·质量管理的几种重要方法第23-27页
第三章 天津市节能中心项目质量管理状况分析第27-32页
   ·天津市节能中心管理组织结构第27-28页
   ·天津市节能中心项目作业流程第28-29页
   ·影响天津市节能中心项目质量管理的关键因素分析第29-32页
第四章 天津市节能中心项目质量管理的改进措施第32-62页
   ·质量策划第32-41页
     ·树立质量目标第32-33页
     ·建立质量管理组织机构第33-34页
     ·明确质量管理组织机构各成员职责第34-37页
     ·制定项目标准化作业流程第37-40页
     ·制定质量控制程序文件第40-41页
     ·采取阶段性质量控制措施第41页
   ·项目实施全过程的质量控制第41-51页
     ·项目签约阶段的质量控制第41-43页
     ·项目准备阶段的质量控制第43-46页
     ·项目实施阶段的质量控制第46-51页
     ·项目收尾阶段的质量控制第51页
   ·项目质量保证措施第51-59页
     ·加强员工知识和技能培训第52-53页
     ·加强员工绩效考核第53-55页
     ·加强对测试设备的管理第55-57页
     ·建立、完善技术资源库第57-59页
   ·项目质量持续改进措施第59-60页
   ·天津市节能技术中心项目质量管理工作取得的成果第60-62页
第五章 结论第62-63页
参考文献第63-65页
致谢第65-66页
学位论文评阅及答辩情况表第66页

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